A101 Şubesinden Bozulmuş Kırık Peynir İçin İade Talebi

Bugün Malatya Battalgazi Hamidiye Mahallesi'ndeki A101 şubesinden 3 paket Tahsildaroğlu kırık peynir aldım. Kasada bu peynirler için toplam 255 TL ödedim, alışveriş fişimde saat 15:21 olarak görünüyor ve ürünlerin son kullanma tarihine daha vardı.

Paketleri açtığımızda çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştık; ancak daha önce kırık peynir kullanmadığımız için bu kokuyu normal sandık. Yemeğin içine kattıktan sonra tadının da son derece kötü olduğunu fark edince ürünlerin bozuk olduğunu kesin olarak anladık. Üstelik 3 paketin birden bozuk çıkması hem sağlığımız açısından bizi endişelendirdi hem de A101’in ürün denetimi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Bozuk çıktığını sonradan fark ettiğimiz için henüz mağaza veya müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, iade almayacaklarını düşünüyordum. Ancak sonuç olarak, son kullanma tarihi geçmemiş, yeni alınmış 3 paket peynirin bozuk çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Hem ödediğim 255 TL’nin iadesini talep ediyorum, hem de bu şube ve ilgili ürün için gerekli denetimlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.