to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde A101’in online mağazasından bir makyaj masası siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla, 3 bin TL’nin üzerinde bir tutar olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 3126021511783833’tür.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli aynı, çözüm içermeyen cevaplar verildi. Siparişlerin gecikmesinin artık normal karşılandığını, durumun adeta kabullenildiğini hissettiriyorlar. Bu kadar uzun gecikme ve ilgisizlik nedeniyle alışveriş yaptığıma pişman oldum, paranla rezil olmak tam olarak bu durum için geçerli.
Siparişini zamanında gönderemeyen A101’in, mesafeli satış sözleşmesindeki yükümlülüklerini de yerine getirmediğini düşünüyorum. Sipariş vermemin üzerinden geçen bu uzun süreye rağmen hâlâ ürünüm kargoya verilmediği için, makyaj masasının derhal ve gecikmeksizin kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu durumun mesafeli satış sözleşmesine aykırı olduğunu düşündüğüm için adli makamlara suç duyurusunda bulunmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
9 Kasım tarihinde A101 online üzerinden 3125110941589819 numaralı sipariş ile bir makyaj masası satın aldım. Sipariş sonrasında ürünüm uzun süre hazırlanmadığı ve kargoya verilmediği için defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Her aradığımda tarafıma 30 gün teslimat süresi olduğu söyl...
A101 firmasının internet şubesinden 21 Ocak 2026 tarihinde beyaz makyaj masası siparişi verdim. Sipariş numaram 3126012109640159. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 4.999 TL tutarında yaptım. Sipariş şartnamesinde ürünün en geç 30 gün içinde gönderileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla 35 g...
25 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden bir makyaj masası siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126012504619981’dir. Bu süreçte A101 Extra müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 ay dolmadan ş...
5 Şubat 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden makyaj masası siparişi verdim. 3126020561197770 numaralı bu siparişim aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma siparişin bir ay içerisinde gönderileceği söylendi ...
24 Şubat 2026 tarihinde A101 Extra'nın online mağazasından kızıma doğum günü hediyesi olarak bir makyaj masası satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, bugün 23 Mart olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ödemenin tamamı olarak 4.999 TL kredi kartımdan tahsil edildi ve sipariş ...
Yorumlar