A101 Mağazasından Elektrikli Motor Teslimatının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Diyarbakır Çermik’teki A101 mağazasından 15 Ekim tarihinde vs 2 elektrikli motor siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak şu an üzerinden 25 gün geçmesine rağmen motor hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İşlemle ilgili provizyon numarası 429 681’dir.

Mağazaya gittiğimde de net bir cevap alamadım, ürünün ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi verilmiyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim ürünün akıbetini bilmiyorum.

Motorumun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.