Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Mağazasında İade Talebime Karşı Beklenmedik Olumsuz Tutum

profile
Sertaç
17 Aralık 2025 12:41
685

16.12.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki A101 şubesinden aldığım Pirana marka ürün arızalı çıktığı için iade etmek üzere mağazaya gittim. Ürün çalışmadığı için normal bir şekilde iade talebinde bulunmama rağmen son derece saygısız ve kaba bir tutumla karşılaştım.

Mağaza çalışanları beni içeri bile almadan kapıdan gönderdiler, 'Git şikayet et' şeklinde ifadeler kullanarak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Nezaket gösterilmedi, müşteriye karşı böyle bir davranışla muamele görmek beni hem çok üzdü hem de A101 gibi bir markaya yakıştıramadım. Ürün şu an hâlâ bende ve iade işlemi yapılmadı.

A101’den, öncelikle bu yaşanan olay nedeniyle kurum adına özür dilenmesini, arızalı olan ürünümün iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini ve ilgili mağaza personeli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Mağazasında İade Talebimin Reddedilmesi Ve Personel Davranışı

profile
Meryem
16 Kasım 2025 00:52
573

Sıfır Ürün Arızalı Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Melike
07 Kasım 2025 16:33
668

A101 Mağazasında İade Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

profile
Selahattin
06 Eylül 2025 17:11
755

A101 Şubesinde Blender İadesinde Personel Tarafından Saygısız Davranış

profile
Furkan
06 Ekim 2025 21:18
675
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri