A101 Mağazasında İade Hakkım Reddedildi Ve Telefonum Alınmaya Çalışıldı

Denizli merkezefendi ilçesine bağlı kayalar TOKİ şubenizdeki A101 mağazasında kaç defa değişim ya da iade işlemi yapmak istediysem sürekli sıkıntı çıkarıyorlar. En son 25.04.2026 tarihinde alışveriş yaptığım ürünümü açılmamış denenmemiş yanlış beden alındığı için fişimle beraber iade etmek istedim. Mağaza çalışanları yine almak istemediler ve ben bu durumu video kaydını almaya başlayınca da elime zarar vermek koşuluyla telefonumu elimden almaya çalıştılar. A101 Genel Müdürlüğü’nde açılmış ürün dahi olsa fişsiz iade hakkımızın olduğunu genel müdürlük çalışanınız tarafından biliyorum. Kesinlikle bu mağazanın çalışanlarına ilgili şekilde uyarmanızı rica ediyorum. Küçücük çocuğumun yanında burada çeteleşerek bana sesini yükselttiler. A101’in kurumsal kimliğini kesinlikle yakışmıyor gerekli şekilde uyarılarınızın yapılacağından kuşkum yok. Neticede tüketici olarak ürünü iade hakkım olduğunu biliyorum. Yine aynı şekilde ben farklı alanlarda da şikayetlerimi dile getireceğim teşekkür ederim iyi çalışmalar.