A101 Mağazasında Doyfarm Bozuk Tavuk Kanadı Ürünü İçin İade Ve Değişim Talebi

28 Temmuz 2026 tarihinde Mersin Erdemli Alparslan Türkeş Bulvarı üzerindeki A101 marketten iki adet Doyfarm marka piliç kanat ürünü satın aldım. Ürünleri doğru şekilde buzdolabında sakladım. 30 Temmuz’da pişirmek için buzdolabından çıkardığımda, daha ambalajı açmadan ağır bir koku geldiğini fark ettim ve tavuklarda morarma olduğunu gördüm. Ürünlerin son tüketim tarihi ise paket üzerinde 31.07.2026 olarak yazıyor.

Bunun üzerine ürünü aldığım A101 şubesine gittim. Ürünü ve üzerindeki son tüketim tarihini görmelerine rağmen, alışveriş fişim yanımda olmadığı için değişim ya da iade yapamayacaklarını söylediler ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ürün kendi mağazalarına ve markalarına ait olmasına rağmen, ortada açıkça bozuk bir gıda ürünü varken sorumluluk almak istemediler.

Ben de bunun üzerine zabıtayı aradım, zabıta Tarım İl Müdürlüğü’nü aramam gerektiğini söyledi. Tarım İl Müdürlüğü ise en fazla 15 gün içinde kontrole gelebileceklerini, ürün tarihi geçmiş ya da bozuk olursa işlem yapabileceklerini belirtti. Ancak şu an elimde son tüketim tarihine daha günler olan ve bariz şekilde bozulmuş iki paket tavuk var ve bu ürünlerin ne olacağı konusunda tamamen mağdur bırakılıyorum.

A101’den, bozuk çıkan bu iki paket Doyfarm piliç kanat ürününün fiş şartı aranmadan değiştirilmesini ya da ürün bedelimin iade edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli denetim ve kontrollerin yapılarak bir daha benzer bir durum yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.