A101 Kayseri Halef Hoca Şubesinde Çalışanın Saygısız Davranışı Ve Yönlendirme Eksikliği

Bugün Kayseri Halef Hoca’da bulunan A101 şubesine alışveriş için gittik. Mağazada Cici Bebe almak istediğimizde reyon görevlisine nerede olduğunu sorduk, bize “bebek bezlerinin orada” diye cevap verdi. Bu kez bebek bezlerinin nerede olduğunu sorunca “mamaların orada” dedi. Mamaların nerede olduğunu sorduğumuzda ise yardımcı olmak yerine bağırarak “çocuuuuk! ” diye seslendi.

Hem sorularımıza net cevap verilmemesi hem de ses yükseltilerek bu şekilde hitap edilmesi bizi rahatsız etti. Müşteri olarak mağazada daha güler yüzlü, saygılı ve yardımcı bir şekilde karşılanmak istiyoruz. Bu şubede çalışan personelin müşterilerle iletişimi konusunda uyarılmasını ve mağazaya gelenlere daha hoş ve saygılı bir şekilde yaklaşılmasını talep ediyorum.