A101 Kayapınar Mağazasında Aktüel Ürün Raflarda Yok, Çalışanlar Yanıt Vermiyor

Diyarbakır Kayapınar’daki A101 mağazasında geçen perşembe günü Paşabahçe 12’li bardak takımı için yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aktüel ürün olarak duyurulan bu ürünü mağazada bulmak istedim ancak raflarda yoktu.

Ürünü sorduğumda çalışanlar “Bize gelmiyor” şeklinde yanıt verdiler. Aktüel ürünlerin rafa çıkarılmadan başkalarına ayrıldığını düşünüyorum ve bu durum müşteriyi mağdur ediyor. Konuyla ilgili A101’e iki defa şikayet ilettim fakat ilk başta bir şeyler sorup sonrasında tamamen sustular, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Hem bu şikayetimin akıbeti hakkında net bir şekilde bilgilendirilmek hem de ilgili mağazada aktüel ürünlerin gerçekten raflara çıkarılıp, müşterilere eşit şekilde sunulması için gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.