Aktüel Ürünlerin Mağazada Bulunmaması Müşteri Güvenini Zedeliyor

Ezgi

A101

25 Eylül 2025 10:37

541

25 Eylül 2025 tarihinde Afyonkarahisar Sandıklı Çay Mahallesi A101 şubesine, aktüel katalogda ilan edilen ürünleri almak için mağaza açılışında gittim. Özellikle almak istediğim 6 parça espresso fincanı, 6 parça ayaklı kahve yanı bardağı, kristal tepsi ve cam küllük ürünlerinin hiçbiri mağazada yoktu. Ayrıca gözlemlediğim kadarıyla diğer birçok aktüel ürün de raflarda bulunmuyordu.

Mağaza çalışanına sorduğumda, "Bize gelen ürünleri açtık, başka ürün yok" yanıtını aldım. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; yıllardır belirli aralıklarla aynı sorunla karşılaşıyorum ve genellikle "Bizim şubeye o ürün gelmedi" cevabını alıyorum. Aktüel ürünlerin günlerce reklamı yapılmasına rağmen mağazalarda bulunmaması, müşterilerin mağdur edilmesine ve güven kaybına yol açıyor.

Ürünlerin temin edilip tarafıma ulaştırılmasını ve tekrar aynı sorunla karşılaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

A101 Katalog Ürünlerinin Şubede Sürekli Bulunamaması Mağdur Ediyor

Kübra

A101

25 Eylül 2025 10:15

601

25 Eylül’de A101’in aktüel kataloğunda yer alan Salvador Coffee espresso 6’lı bardak setini almak için bu hafta Yalınayak şubesine gittim, ancak ürünü hiçbir zaman raflarda göremedim. Geçen hafta da yine katalogda yer alan Keramika espresso 3’lü fincan seti için aynı şubeye gitmiştim ve o ürün de y...

Mağaza Çalışanının İlgisiz Ve Kaba Davranışı Hakkında Şikayet

Aysel

A101

07 Ekim 2025 13:46

475

3 Ekim Cuma günü akşam saat 19:00’dan sonra Afyonkarahisar Dinar ilçesi İncirli A101 şubesine arkadaşım ile birlikte gittik. Gelecek olan aktüel ürünün gelip gelmediğini sormak istedik. Ancak çalışan F***** Hanım, o sırada telefonla konuştuğu için bizimle ilgilenmedi ve “Hayır gelmedi” diyerek başın...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

A101 Aktüel Ürünleri Katalogda Belirtilen Tarihlerde Mağazalarda Bulunmuyor

Zeynep

A101

18 Eylül 2025 13:46

388

11 Eylül'de A101 aktüel kataloğunda cam şişe ürünü geleceği belirtilmişti. Kahramanmaraş Afşin'deki birçok A101 mağazasını gezmeme rağmen ya ürünün geldiği anda tükendiği ya da henüz gelmediği söylendi. Daha sonra tekrar mağazalara uğradığımda da ürünü bulamadım. Bugün, yani 18 Eylül'deki aktüel ürü...

A101 Erken Satış Yapılması

Asil

A101

31 Aralık 2023 11:05

639

Tüm A101 sayfalarını takip ediyorum fakat 43. Sk 12C Iğdır Merkez şubesinde aktüel ürünlerin gelmediğini veya geldiği zaman bu ürünlerin ya satışa çıkarılmadığını ya da çalışanlar tarafından kendileri için ayrıldığını fark ettim. Çalışan personeller bugün gelecek, akşam gelecek diye diye oyalıyorlar...

Aktüel Ürünlerin Çalışanlar Tarafından Ayırtılması

Fadime

A101

06 Şubat 2025 10:01

475

6 Şubat 2025'te E**** T****, Afşinbey Cd. No:76A, /b, 46500 Afşin/Kahramanmaraş'ta bulunan A101 marketine saat tam 9.02'de girdim ve 6 Şubat itibariyle gelen aktüel ürünlerin marketteki çalışanlar tarafından başkalarına ayırtıldığı için satın alamadım. Çalışanlara sorduğumda, önce kelepçeli kek kalı...