A101 Kasada Yanlış Su Miktarı Ve Alaycı Personel Tepkisi

22.07.2026 tarihinde Karaman Sudurağı kasabasındaki A101 mağazasından alışveriş yaptım. 1,5 litrelik sudan 6 adet almama rağmen kasada fişe 5 litrelik 6 adet su geçmişler ve ödemeyi bu şekilde kredi kartı ile yaptım. Yanlışlığı eve geldiğimde fişi kontrol ederken fark ettim.

Mağazaya gidip kasa çalışanına durumu anlattığımda düzeltme yapılmasını talep ettim. Ancak çalışan bu talebime gülerek ve alaycı bir şekilde “Bugün olmaz” diyerek yardımcı olmadı. Bu yaklaşımın kasıtlı yapıldığını düşündürecek kadar umursamaz ve saygısız olduğunu belirtmek isterim.

Fazla çekilen tutarın iade edilmesini, fişteki hatanın düzeltilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca çalışanların müşterilerle laubali ve alaycı bir üslup yerine daha saygılı bir iletişim kurması için personel denetimlerinin ve eğitimlerinin sıkılaştırılmasını, benzer durumların bir daha yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını A101’den özellikle rica ediyorum.