to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 üzerinden 3126042358190664 numaralı siparişimle bir derin dondurucu satın aldım. Ürün 27 Nisan tarihinde, evde olmadığım bir anda teslim edilmek istendi. Teslimat görevlisi beni aradığında evde olmadığımı, akşam 5’ten sonra getirebilirlerse alabileceğimi, hatta gerekirse ertesi gün de olabileceğini, önemli olanın uygun bir saatte teslim edilmesi olduğunu nezaketen rica ettim.
Buna karşılık görevli bana “Beğenirsen şimdi, yoksa da iade ederim” şeklinde son derece kaba bir üslupla cevap verdi ve hiçbir şekilde çözüm üretmeden telefonu yüzüme kapattı. Ardından da bana herhangi bir bilgi verilmeden, onayım alınmadan ürün kendi inisiyatifleriyle iade edilmiş. Daha sonra A101 müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece iade işleminin gerçekleştiği, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi ve mağduriyetim giderilmedi.
Ben ürünü bilerek ve isteyerek satın aldım, teslim almaya da hazırım fakat kargo firmasının keyfi ve kaba tavrı nedeniyle ürünüm iade edilip mağdur edildim. Aynı ürünü siparişteki fiyat ve koşullarla tekrar adresime teslim almak istiyorum ve bu süreçteki davranışından dolayı kargo firması çalışanı hakkında gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
A101 üzerinden 03 Mart tarihinde vermiş olduğum 3126030302318881 numaralı siparişim, tarafıma bildirildiği üzere ertesi gün kargo firmasına teslim edilmesine rağmen, birgündekargo tarafından 5 gündür tarafıma ulaştırılamamıştır. Teslimatla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmamakta, sadece beklemem ...
Birgündekargo aracılığıyla A101 uygulamasından aldığım 5.999 TL tutarındaki ürünümü iade etmek isterken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Nisan’da A101 üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade kargo kodumu aldım. Ardından birgündekargo’dan 21 Nisan günü içinde evden alım yapılacağına dair mesaj gel...
1 Aralık 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün bir günde kargo aracılığıyla teslim edilecekti. Teslimat günü işte olduğumu, kapıya bırakabileceklerini özellikle belirtmiş olmama rağmen, kargo görevlisi kendi inisiyatifiyle ürünü 'istenmiyor' diyerek ...
A101 Ekstra'dan internetten mini derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş kodum: 3124100733811724 ve "Bir günde XL" kargo firmasına teslimat için ürünüm verilmiş, kargoyu getiren çalışan kargoyu daireme çıkarmak istemedi, binanın önüne bırakacağını söyledi. Ben de kapıma bırakmanız gerekiyor, sizi ş...
A101 üzerinden bir günde kargo firması ile gönderilen bir ürün siparişi verdim. Ürünü hiç teslim almamama rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlendi ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum; ne bir telefon numarası ne de ulaşabilece...
Yorumlar