to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 748,03 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi hazırlayan mağaza, aynı gün saat 17.30’da beni arayarak siparişimde bir sorun oluştuğunu, iptal edip tekrar sipariş vermem gerektiğini söyledi. Ancak siparişim teslimat aşamasında olduğu için iptal işlemi gerçekleşmedi ve 18.00-20.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken ürünlerim elime ulaşmadı. Üzerinden bir gün geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de siparişim iptal edildi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli olarak “sizi yönlendirecekler” denilerek geçiştirildim, kimse arayıp bilgilendirme yapmadı. Siparişin ödemesini online olarak yaptım ve ücret iadesi de hala gerçekleşmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, siparişimin ya teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 9125081757939970.
18.08.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125081895072356 numaralı siparişi verdim. Siparişim sonrasında beni arayarak ürünün stokta olmadığını ve siparişimin iptal edildiğini belirttiler. Ödememi online kredi kartı ile, 1.407 TL tutarında yaptım. İptal edilen ürünlerin geri ödemesiyle ...
06.09.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125090673107109 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün gibi sorunlar yaşamıştım. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım...
29.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125102904324092 numaralı siparişimde, ürünlerin bir kısmı hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Teslimat sırasında eksik ürünlerle karşılaştım ve konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin ...
2 Ekim 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından 2162,90 TL tutarında bir market siparişi verdim ve teslimat saat aralığı olarak 10:00-12:00’yi seçtim. Siparişim belirtilen saatte teslim edilmediği için saat 12:00’ye yaklaşırken canlı desteğe bağlandım ve bana ürünlerin zamanında teslim edileceği sö...
A101'den bugün Kapıda uygulamasından gündüz sipariş verdim. Akşam için yaklaşık 1.288 TL tutarında 5 çeşit ürünün, 18.00 ile 20.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünler gelmedi. Operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek siparişim iptal edilmiş. İlk kez bu A101 uygulamasından s...
Yorumlar