Ana Sayfa
A101
Kapıda
A101 Kapıda Siparişim Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

ID:33405912

A101 Kapıda Siparişim Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

Mustafa

A101

18 Ağustos 2025 15:55

971

17 Ağustos tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 748,03 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi hazırlayan mağaza, aynı gün saat 17.30’da beni arayarak siparişimde bir sorun oluştuğunu, iptal edip tekrar sipariş vermem gerektiğini söyledi. Ancak siparişim teslimat aşamasında olduğu için iptal işlemi gerçekleşmedi ve 18.00-20.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken ürünlerim elime ulaşmadı. Üzerinden bir gün geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de siparişim iptal edildi.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli olarak “sizi yönlendirecekler” denilerek geçiştirildim, kimse arayıp bilgilendirme yapmadı. Siparişin ödemesini online olarak yaptım ve ücret iadesi de hala gerçekleşmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, siparişimin ya teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 9125081757939970.

Destekleyenler

Hakkari

Merve

Ebru

3 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Kapıda'dan İptal Edilen Siparişlerin İadesi 20 Gündür Yapılmıyor

Leyla

A101

02 Eylül 2025 19:05

744

18.08.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125081895072356 numaralı siparişi verdim. Siparişim sonrasında beni arayarak ürünün stokta olmadığını ve siparişimin iptal edildiğini belirttiler. Ödememi online kredi kartı ile, 1.407 TL tutarında yaptım. İptal edilen ürünlerin geri ödemesiyle ...

a101-kapidadan-iptal-edilen-siparislerin-iadesi-20-gundur-yapilmiyor-2.jpg

3 Destek

1 Yorum

Şule sonucu yetersiz buldu

A101 Kapıda Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

Şule

A101

07 Eylül 2025 21:05

1.593

06.09.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125090673107109 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün gibi sorunlar yaşamıştım. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım...

1 Destek

A101 Kapıda Siparişimde Eksik Ürün Ve Teslimat Ücreti Mağduriyeti

Halil

A101

29 Ekim 2025 16:22

842

29.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125102904324092 numaralı siparişimde, ürünlerin bir kısmı hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Teslimat sırasında eksik ürünlerle karşılaştım ve konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin ...

3 Destek

2 Yorum

Sena sonuçtan çok memnun

Çözüldü

A101 Kapıda Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım

Sena

A101

03 Ekim 2025 01:41

515

2 Ekim 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından 2162,90 TL tutarında bir market siparişi verdim ve teslimat saat aralığı olarak 10:00-12:00’yi seçtim...

A101 Kapıda Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Para İadem Gecikiyor

Serkan

A101

20 Mayıs 2025 20:49

292

A101'den bugün Kapıda uygulamasından gündüz sipariş verdim. Akşam için yaklaşık 1.288 TL tutarında 5 çeşit ürünün, 18.00 ile 20.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünler gelmedi. Operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek siparişim iptal edilmiş. İlk kez bu A101 uygulamasından s...