A101 Kapıda Market Alışverişim Elektronik Harcama Olarak Yanlış Sınıflandırıldı

19.02.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 2.507,99 TL, 20.02.2026 tarihinde ise 1.020 TL tutarında, tamamı sucuk, ayçiçek yağı, kuru üzüm, soda, süt gibi yalnızca gıda ürünlerinden oluşan iki ayrı market alışverişi yaptım. Buna rağmen her iki işlem de bankada ve faturada “elektronik harcama” olarak görünüyor.

Elimde A101 Kapıda uygulamasından alınmış faturalar ve ekran görüntüleri mevcut ve bu işlemler net bir şekilde elektronik harcama olarak işlenmiş durumda. Konuyu müşteri hizmetlerinize ilettiğimde, tarafıma bunun banka kaynaklı terminal sorunu olduğu ve işlemlerin bu nedenle elektronik harcama olarak göründüğü, sorunun bankadan kaynaklandığı bilgisi verildi. Ancak benim yaptığım alışverişlerin tamamı gıda ürünlerinden oluştuğu için bunun “market/gıda harcaması” olarak geçmesi gerektiğini düşünüyorum.

A101 Kapıda üzerinden 19.02.2026 tarihli 9126021909319819 numaralı siparişimin ve 20.02.2026 tarihli 912*****64228326 numaralı siparişimin, kullanılan POS/terminal kodları ve kategori tanımları kontrol edilerek, banka tarafında da doğru şekilde “market/gıda harcaması” olarak düzeltilmesini talep ediyorum. İşlemlerimin mevzuata ve harcama türüne uygun olarak yeniden sınıflandırılması ve bu konuda bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Kullandığım banka Garanti Bankası’dır; A101’in ilgili siparişler için bankaya doğru kategori kodu iletmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.