A101 Kapıda İptal Sonrası Ücret İadesi Sorunu

A101 Kapıda uygulaması üzerinden Kayseri Melikgazi’de kurutma makinesi siparişi verdim. Aynı gün, kısa süre içinde bu siparişi iptal ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yansımadı.

Başka platformlarda aynı gün iptal edilen siparişlerin ücret iadesi anında yapılırken A101 Kapıda üzerinden yaptığım bu işlemde para iademin hâlâ gerçekleşmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 3126020961152166’dır.

Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Ödemesini yaptığım kurutma makinesinin iptali sonrası ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.