to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde a101.com.tr üzerinden 3125120618747966 sipariş numarası ile JBL pbm100 (26058499) mikrofonu 1.799 TL bedelle satın aldım. Ürün, sahip olduğumuz hoparlörde çalışmadığı için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve DHL için 450209549 iade kodu verildi.
Kurye tarafıma ulaşamadığı için iade gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, iade işleminin yapılabilmesi için yetkili servisten iade raporu almam gerektiği söylendi ve mevcut iade talebim sistemden tamamen silindi. Daha sonra Türkiye distribütörü Aztek Teknoloji ile iletişime geçtiğimde, böyle bir iade raporu veremeyeceklerini belirttiler. Ayrıca, bu raporu veremeyeceklerine dair yazılı bir belge talebim de Aztek Teknoloji tarafından reddedildi.
Sonuç olarak, mesafeli satış kapsamında internet alışverişlerinde sahip olduğum iade hakkım, A101’in servis raporu şartı ve iade talebimi sistemden silmesi nedeniyle fiilen engellenmiş durumdadır. Ürünü kullanamıyorum ve ne A101 ne de distribütör tarafı bu konuda çözüm sunmuyor. Ürünün iadesinin alınarak 1.799 TL tutarındaki bedelinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
A101 online üzerinden yapmış olduğum 3124082261201764 sipariş numaralı alışverişimde 2 ürün için iade talebi gerçekleştirdim. Ürünlerden bir tanesi için iade gerçekleşti fakat arızalı olarak teslim edilen ürün için iade kabul edilmedi ve adresime tekrar gönderileceği bilgisi verildi. On dört gün içi...
a101.com dan 16/01/2023 tarihinde satın aldığım 1186797658712871 sipariş numaralı elektronik ürünle aldığım günden beri mücadele ediyorum. Cihaz çalışmamakla birlikte 3 kez yetkili servise gitti ve son gidişinde arızası onarılamaz, iadesi/değişimi uygundur şeklinde tutanak ile sorun tespit edildi. T...
04.09.2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden English Home marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalıştıramadım ve kalitesi beklentimin oldukça altında kaldı. Bu nedenle 8 Eylül’de ürünü iade etmek üzere kargo firmasına teslim ettim ve fatura numaram: a302025002024392’...
05.12.2025 tarihinde A101’den Piranha marka kablosuz hoparlör satın aldım. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, servis formu olmadan iade alamayacaklarını söylediler ve beni servise yönlendirdiler. Ancak ürünü daha yeni almışken, hiçbir servis sürecine girmeden doğrudan mağazadan iade hakkımı ...
Aztek Teknoloji 
JBL 
Yorumlar