to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in online mağazasından 1more EHD9001TA ANC marka bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 3125120986906756 olan ürün, 12.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutusunu açıp ürünü denediğimde, sağ kulaklığın hiçbir şekilde şarj olmadığını ve çalışmadığını aynı gün fark ettim. Ürün, ilk andan itibaren arızalı olduğu için kullanılamaz durumdadır.
Ürünün iadesini talep ettiğimde, benden servis raporu istediğinizi ve bu rapor olmadan iade alınamayacağını belirttiniz. Kullanıcı hatasından kaynaklanmayan, kutusu açıldığı anda arızalı olduğu anlaşılan bu kusurlu ürün için kargo ücreti ödemek istemediğimi ve servis süreciyle uğraşmak istemediğimi özellikle ilettim. Buna rağmen, servis ve kargo süreciyle ilgili net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir destek alamadım.
Kronik olarak bozuk ve kusurlu olan bu üründe, ayıplı mal kapsamında, servis sürecine gerek duyulmadan koşulsuz iade ya da ücret iadesi yapılması gerektiğini düşünüyorum. 615 TL ürün bedeli ve 45 TL kargo ücreti olmak üzere ödediğim toplam tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen şekilde giderilmesini rica ederim.
Garantiden ürünü değiştirdiler. İlgilendikleri için teşekkür ederim
12 Ekim'de A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 1more marka kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda sol kulaklığın çalışmadığını fark ettim. Sıfır ve garantili olarak aldığım ürünün bozuk çıkması nedeniyle, onarım veya değişim talebiyle A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, tarafı...
Merhaba, A101 Extra üzerinden 3124081238838949 sipariş numaralı 1More EHD9001TA ANC TWS Kablosuz Bluetooth Kulaklık model kulaklık sipariş ettim. Gelen ürünü açtığımda sol kulaklık çalışmıyor ve Bluetooth bağlantısı sağlanamıyor. Konu ile ilgili sizden destek almak imkansız, sıfır ürün alıyorum gel...
04.01.2024 tarihinde A101 online mağazasından Bluetooth kulaklık aldım. Ürün tarafıma arızalı olarak gönderildi. Sonrasında iade talebinde bulundum. Öncesinde ürünü garanti servisine benim göndermem gerektiği, oradan alacağım iade yazısı ile sonra kendilerine göndereceğim ve daha sonrasında paramın ...
A101 online mağazasından aldığım kulaklık sorunlu çıktı. A101 destek birimi servis incelemesi ile iade edilebilir dediği için A101 tarafından mesajla gönderilen kargo kodu ile kulaklığımı gönderdim ancak teslimatın yapıldığı rova bilişimden tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mesajda gönderil...
A101 online üzerinden aldığımız iki adet Xiaomi Ear Buds 3 Lite marka ve model Bluetooth kulaklıkları teslim aldıktan ve şarj ettikten sonra denediğimizde, şarj süresinin belirtilenden çok daha az olduğunu fark ettik. Bu sebeple ürünleri iade etmek istediğimizi çağrı merkezindeki yetkiliye ilettik. ...
1MORE 
Yorumlar