to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim tarihinde A101 ekstra mobil uygulaması üzerinden satın aldığım walke 4 başlıklı masaj aletini iade ettim. Sipariş numaram: 3125102545920474. Ürünü, bana verilen iade koduyla kargoya teslim ettim ve ürünün depoya ulaştığı bilgisini müşteri hizmetlerinden aldım. İlk aradığımda 7 gün içinde onaylanacağı söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi.
Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar kargo ile ilgili işlem yapmam gerektiği belirtildi. Ancak ben zaten ürünü verilen iade koduyla göndermiştim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 399 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı ve süreç hakkında net bir bilgilendirme alamadım.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
17 Ekim’de A101 mobil uygulaması üzerinden Wood’n Love Rhea metal ayaklı dolaplı TV ünitesi (160 cm) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101709107818. 6 gün boyunca ürün kargoya verilmediği için siparişi iptal ettim, fakat iptal etmeme rağmen ürün yine de tarafıma gönderildi. Ben de ürünü teslim a...
28.04.2025 tarihinde A101 Ekstradan vermiş olduğum 312504280808 numaralı siparişi, bir iki gün içinde iade ettim. 6.05.2025 tarihinde A101 den bana gelen SMS ücret iade talebiniz onaylanmıştır diye, aynı şekilde Akbank'tan da iade talebiniz alınmıştır diye SMS geldi, gelen A101 mesajında 1-8 iş günü...
A101 Extra uygulamasından 7 Haziran'da bir ayakkabılık sipariş etmiştim. Ayakkabılık Temmuz'a kadar kargoya verilmedi. Haziran ayı boyunca 'siparişiniz hazırlanıyor' olarak kaldı. Ben kaç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ne bir sipariş iptali yapıldı ne de herhangi bir yardımc...
Yorumlar