to read complaints and reviews, or file yours.A101 Homend Mağduriyeti 10 Mart 2024 Bursa Yunuseli
Bu mağduriyet A101 Bursa Yunuseli Bölgesi İ*** isimli müdüre hanımın sorumluluğundaki E876 kodlu mağazada yaşanmıştır. Homend marka kettle ürünü kusurludur. Ürünü satarken kasiyer 1 hafta içerisinde sorun yaşarsanız getirin demiştir ve 1 hafta içerisinde getirilen ürünün iadesi kabul edilmemiştir. Homend markası internette satışı olmayan bir ürünü A101 aracılığıyla tahminimce test amaçlı satması bir problemdir. A101 müdürü İ*** hanımın telefonda sesinin dışarı gelmediğini düşünerek "Ne konuşacağım ben nereye gidiyorsa gitsin be" gibi olmayacak bir üslupla konuşması ayrı bir problemdir.
Sorun belkide ne A101'in ne de Homend'indir sorun cirosunu eksiltmek istemeyen bir mağaza müdürünün üslubudur. Bu şikayeti okuyan tüketiciye benim önerim hukuki hakların kullanımının daha kolay olduğu internet alışverişi yolundan şaşmamaktır. Böylece kendini yetiştirememiş insanların kaprisleriyle muhatap olmamış olursunuz.
Gelişme
Yunuseli Bölgesi Hüseyin Kanalıcı mağazasında müşteriyle nasıl konuşacağını bilmeyen iletişimden uzak; İnci isminde bir mağaza müdürünüz var. Kendisine şirket içi eğitimlerle iletişim ve üslup konularında destek vermeniz lazım çünkü belli ki eksikliği var.
