Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Hediye Kartı Bakiyesi Sıfırlandı Ve Mağduriyet Giderilmiyor

profile
İpek
18 Temmuz 2025 22:30
2.496

Merhaba, iş yerim A101 marketlerine ait hediye kartı vermiş olup her ay belli tutarlarda bakiye yüklemektedir. Firmamız karta haziran sonunda 4.500 TL'ye yakın bakiye yüklemiştir. 09.07.25 tarihinde kartın içerisinde 2.900 TL'ye yakın bakiye olması gerekirken mağaza personelleri kartın bakiyesinin sıfırlandığını söylemişlerdir. A101 firması aranarak durum teyit edilmiş ve şikayet kaydı oluşturularak kartın hesap dökümü istenmiştir. 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi tarafımıza harcama dökümü dahi gönderilmemiştir. Tekrar A101 aranıldığında kaydınız açılmıştır denilerek oyalandığımızı düşünüyoruz. Geçen aylarda da bakiyemde bazı eksilmeler fark edilmiştir ancak ay içerisine yayıldığından durum anlaşılamamıştır. Yapılan alışverişlerde kasa görevlisi kart ve CVC numarasını kullanarak kendileri işlem yaptıkları için A101'e ait personeller bile kartlarla ilgili güvenlik açığının olduğunu tarafımıza söylemişlerdir. Yani kart fiziki olarak ellerinde olmasa bile kendileri işlem yapabiliyorlar. Ayrıca verdikleri fişlerde kalan kart bakiyesi yazmadığından takip yapılamamaktadır.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayten
Ayten

Çözüldü mü acaba bende de aynı sorun var

Çiğdem
Çiğdem

Benim de kartımda 1600 TL kaldı bugün sıfır deniyor. Fişleri sakladım, eğer sorunu çözmezlerse Televizyonlarda rezil edeceğim A101 i. Tüketici Hakem Heyeti şikayet edeceğim mahkeme de açacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hediye Kart İçerisindeki Bakiye Benden Habersiz Kullanıldı

profile
Melis
22 Nisan 2024 15:26
8.213
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Kartı Bakiyesi Sıfırlandı, 3 Haftadır Çözüm Sunulmuyor

profile
Mehmet
21 Ağustos 2025 10:55
2.381
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilan
21 Ocak 2024 12:42
2.986
A101 Hediye Kartı Problemi
A101 Hediye Kartı Problemi
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri