A101 Hediye Çeki Sorunu

A101'in aplikasyonu A101 Ekstra üzerinden hediye çekiyle yapmış olduğum alışveriş siparişlerime düşmedi ancak hediye çekimdeki tutarın tamamı çekildi. Dört gündür çözüme kavuşturmaya çalışıyorlar bir sonuç yok. Yani çekildiği saat belli tutar belli aldığım şeyler belli ama ne sipariş var ne de hediye çekimdeki tutar. 1384 TL lik tutarın alışveriş tutarım olan 1383,50 TL si siparişim oluşmadan nasıl çekilmiş olabilir? Koskoca A101 bunu çözebilecek dataya ulaşamaz mı? Bu kadar mı mağdur edilir müşteriniz? Acil çözüm rica ediyorum.
Gelişme

A101'in aplikasyonu A101 Ekstra üzerinden hediye çekiyle yapmış olduğum 27.02.2024 saat 15:11 de yaptığım alışveriş siparişlerime düşmedi ancak hediye çekimdeki tutarın tamamı çekildi. 10 gündür çözüme kavuşturmaya çalışıyorlar bir sonuç yok. Yani çekildiği saat belli tutar belli aldığım şeyler belli ama ne sipariş var ne de hediye çekimdeki tutar. 1384 TL lik tutarın alışveriş tutarım olan 1383,50 TL si siparişim oluşmadan nasıl çekilmiş olabilir? Koskoca A101 bunu çözebilecek dataya ulaşamaz mı? Bu kadar mı mağdur edilir müşteriniz? Acil çözüm rica ediyorum.
A101'in aplikasyonu A101 Ekstra üzerinden hediye çekiyle yapmış olduğum 27.02.2024 saat 15:11 de yaptığım alışveriş siparişlerime düşmedi ancak hediye çekimdeki tutarın tamamı çekildi. 10 gündür çözüme kavuşturmaya çalışıyorlar bir sonuç yok. Yani çekildiği saat belli tutar belli aldığım şeyler belli ama ne sipariş var ne de hediye çekimdeki tutar. 1384 TL lik tutarın alışveriş tutarım olan 1383,50 TL si siparişim oluşmadan nasıl çekilmiş olabilir? Koskoca A101 bunu çözebilecek dataya ulaşamaz mı? Bu kadar mı mağdur edilir müşteriniz? Acil çözüm rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
A101 Sipariş Gözükmeme Sorunu

A101 Ekstra'dan yaptığım alışveriş sonucunda ilgili bakiye hesabımdan çekildi ve siparişim işleme alınmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise siparişimin gözükmediğini ve bu şikayetim için kayıt açacaklarını söylediler. 2 haftayı geçen bu süreçte kesinlikle kimseden bir dönüş alamadım. Ödemenin...
A101 Marketin Hediye Çekimi İade Etmemesi
A101 mağazasında hediye çekim iptal edildi ve sürekli ezberlenmiş cevaplarla bekletiliyorum. İki ila sekiz iş günü içerisinde hesaba iade yansıyacağını söylüyorlar ama ben hesapla almadığımı defalarca belirttim, hediye çekimi kullanamıyorum. Geçersiz görünüyor ve bin TL'lik bir çek bu, yani 200 ya d...
A101 Kendi Hatalarını Biz Neden Ödüyoruz

A101 Ekstra'dan sipariş vermek istedim. 14 Mart'ta parayı hesabımdan çektiler, ancak siparişi oluşturmadılar ve ürün de gönderilmedi. Tutar azımsanmayacak bir miktar; 6.499 TL. Günlerce iletişim kurmaya çalıştım. En sonunda 'Bizde ödeme kaydınız bulunmuyor, bankanızı arayın.' şeklinde bir yanıt al...
A101 Sipariş İptali Ve Güven Sorunu

A101 Verilen siparişin durduk yere iptal edilmesi. Hafta sonu A101 ekstra uygulamasından sipariş ettiğim ürünler 2 gün sonra herhangi bir açıklama yapılmadan "operasyonel sıkıntı" adı altında iptal edilmiştir. Kargo firması belli ve 2 gün boyunca sipariş hazırlanıyor şeklinde görülüyor. Sipariş tuta...








Yorumlar