A101 Hasarlı Ürün Gönderiyor

6 Aralık tarihinde siparişimin teslimi yapıldı. Ben alırken kontrol etmedim; ancak sonradan 4 adet Paşabahçe marmelat kasesinin 3 tanesinin kenarlarının kırık olduğunu gördüm. İade talebi istedim, görsel istediler; görseli de gönderdim ancak bana üründe bir kusur olmadığını, iade yapılamayacağına dair mail yolladılar. Müşteri hizmetlerini aradım, bir sonuç alamadım. Böyle bir haksızlığa uğramak istemiyorum. Bu konunun mağaza yetkililerine iletilerek kırık ürünlerin adresimden alınarak iademin yapılmasını talep ediyorum. Bir daha da bu mağazadan alışveriş yapmayacağım ve etrafımdaki herkese de anlatacağım.