A101 Hasarlı Ürün Gönderiyor

09 Kasım’da A101’den yaptığım 9124110953194676 numaralı siparişimde yaşadığım sorunlar tam bir hayal kırıklığıydı. Siparişimde yer alan 3 kilo yoğurt yerine 1,5 kilo yoğurt getirildi ve satın aldığım baharatlık kırık halde teslim edildi. Ürünlerin bu şekilde gönderilmesi kabul edilemezdi. Durumu düz...

Merhaba, 6 Temmuzda sipariş ettiğim ürün 31 temmuzda teslim edildi. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade talebinde bulundum çağrı merkezini arayarak. Mail yoluyla süreci ilerleteceklerini kod geleceğini ve iade işlemini yapacaklarını belirttiler. Ancak hiçbir şekilde günlerdir tarafıma ne bir m...

25 Temmuz’da A101’den Kütahya Porselen 12’li tabak seti sipariş ettim ve ürünüm bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda tabakların çoğunun kırık olduğunu gördüm. Kutuyu tamamen açmayıp hasarlı ürünün fotoğraflarını çektim. Hemen A101 müşteri hizmetlerini arayarak tüm tabakları iade etmek ve ücretimin...

Siparişimin yarısı teslim edilmedi ama 500 TL'ye yakın teslim edilmeyen ürün fatura edildi ve kartımdan çekildi. İlettiğimde ise 1 gündür ücret iadem onaylanmadı. Defalarca yazmama rağmen çözüm sağlanmıyor. Talebin onaylanması için onay bekleniyormuş. Ürünleri teslim etmediniz, kapıda ben getiren ki...

22 Ekim 2025’te A101 Ekstra üzerinden 4 adet Paşabahçe Allegra 3’lü bardak seti sipariş ettim ve 25 Ekim’de teslim aldım. Ürünler elime ulaştığında neredeyse tüm bardaklarda merkez ve ağız kısımlarında yamukluklar vardı, defolu ürünler gönderilmişti. Ayrıca kutular açılmış ve sonradan bantlanmış. İa...