to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 den almış olduğum koltuk 26 gün sonra geldi. Yastıkta ve oturma kısmında lekeler mevcuttu. Kurulum konusunda da mağdur oldum. A101 aradığımda kurulumun gelen kişiler tarafından yapılması gerektiği ifade edildi. Fakat gelen kişiler kurulumu yapmadığından ücret karşılığında kendim kurulum yaptırdım. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. A101 adına güvenip ev tekstil ürünü almama rağmen bu mağdur duruma düşmek böyle bir büyük kuruma yakışmamaktadır. Bundan böyle A101 e olan güvenim bir vatandaş olarak sarılmıştır.
29 Mayıs'ta A101 internet üzerinden bir alışveriş yaptım. Aldığım koltuk takımı, firma lojistik arasında yılan hikayesine dönüştü. Her gün arıyorum; A101 farklı, üretici firma Kayseri'de Savaş Mobilya farklı, lojistik firması Evdemo farklı bir şey söylüyor. Bir buçuk ay oldu. Ürün geri iade oldu. Ge...
A101'den bir litrelik koltuk aldım; yırtık ve kurulumu sıkıntılıydı. Başka birkaç ürünü daha iade ettim fakat müşteri hizmetleri çözüm merkezine ilettim, döneceklerini söylediler. Ancak bir ay oldu ve hala ücret iadesi yapılmadı. Her gün arayın, yarın size dönecekler deniyor. Bir ayı geçti, iade yok...
A101'den aldığım koltuk maalesef kırık geldi. A101, sattığı ürünleri yeterince kontrol etmiyor ve mağaza tarafından yanlış yönlendirildim. Mobilyacı ile iletişime geçmem gerektiği söylenerek iade işleminde bir ay zaman kaybettim. Koltuklar firma tarafından alındı, ancak para iadesi için A101'den ona...
Yorumlar