to read complaints and reviews, or file yours.A101 Extra'den Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti
29.01.2026 tarihinde A101 Extra internet sitesinden 14.000 TL bedelle SEG marka çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 3126012896050754 olup, ürün için 10 iş günü içerisinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Verilen süre dolmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de teslimatla ilgili bilgilendirme yapıldı. Ücretini ödediğim ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya süreç hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
28.01.2026 tarihinde Vestel markasına ait SEG çamaşır makinesi satın almama rağmen, aradan 9 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda da net bir bilgi alamıyorum.
Bu süre içinde yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle iletişime geçtim, ancak kimse kargonun nerede olduğunu, ürünün hangi aşamada olduğunu açık ve net bir şekilde söyleyemiyor. Sadece 10 gün içinde teslim edileceği söyleniyor ama bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Ürünün bir an önce, daha fazla gecikme olmadan acilen teslim edilmesini ve tarafıma teslimat süreciyle ilgili net ve şeffaf bilgi verilmesini talep ediyorum.
