A101 Extra'de Yatak Siparişinin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

6 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden bir adet yatak satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3126010680025290’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Konu ile ilgili A101 Extra ile iletişime geçtiğimde ürünün 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süreye yaklaşılmasına rağmen herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendirme yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.