A101 Extra’dan Makyaj Masası Teslimatı Gecikti Ve İletişim Yok

23 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden Eder Market Duru 4 çekmeceli aynalı beyaz makyaj masası siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, kargomla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Sipariş numaram 3125122337597310, ödemeyi 3.799 TL tutarında kredi kartıyla gerçekleştirdim. Konuyla ilgili A101 müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde yalnızca “şikayetinizi firmaya ilettik” denildi ancak ne bir çözüm ne de somut bir geri dönüş sağlandı.

Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve sürecin gecikmenin nedeniyle birlikte tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Eğer bu süreç yönetilemiyorsa bu tür satışların yapılmamasını, müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum.