Siparişim Haftalardır Teslim Edilmedi, Bilgi De Alamıyorum

27 Ekim 2025 tarihinde A101 online üzerinden “Eder Market Duru dört çekmeceli aynalı makyaj masası beyaz” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 3125102712295932’dir. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.

Konu ile ilgili A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün hazırlandığı bilgisi verildi ancak ne kargoya verilişle ilgili bir bilgi alabildim ne de teslimat gerçekleşti. 3.800 TL ödemesini yaptığım bir ürünün bu kadar uzun süre boyunca gönderilmemesi ve sürecin net bir şekilde bilgilendirilmemesi beni mağdur etti.

Ürünümün hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.