to read complaints and reviews, or file yours.A101 Extra’da 44 Gün Bekleyen Kitaplık Teslimatı Ve İletişimsizlik
6 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden S****** S**** 10 gözlü kitaplık siparişi verdim. Aradan 44 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekletiliyor ve yasal süre içinde ürün tedarik edilip tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte A101 Extra müşteri hizmetlerini 4 kere aradım. Her seferinde sadece talep oluşturduklarını, aciliyet notu aldıklarını söylediler ancak ben aramadığım sürece konu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, siparişini verdiğim kitaplığın acilen tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürünü temin edemiyorlarsa, aynı fiyat üzerinden talep edeceğim farklı bir ürünün gönderilmesini istiyorum. İlgili sipariş numaram 3125120688524817’dir.
