A101 Ekstra'dan Scooter Siparişi Teslim Edilmedi Ve Fatura Gönderilmedi

13 Mayıs 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Kastamonu Cide’de Revolt rsx4 Maxi 125 CC Scooter satın aldım. Ödememi yapmama rağmen aradan haftalar geçmesine karşın ne motosikletim teslim edildi ne de faturam gönderildi. Sipariş numaram 3126051316092577’dir.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en son da dün görüştüm. Her aramamda farklı ve çelişkili bilgiler verildi, sürekli oyalanmama rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişimle ilgili net bilgi verebilen ya da sorumluluk alan tek bir yetkiliye dahi ulaşamadım.

Satış aşamasında son derece hızlı davranan A101 Ekstra’nın, satış sonrasında müşterisini bu şekilde yalnız bırakması ve muhatap bulamaması büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Scooterımın acilen teslim edilmesini, faturamın tarafıma iletilmesini ve yaşanan süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.