to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra online alışverişim kapsamında 8.500 TL ödeyerek satın aldığım UGG botunu iade etmek istedim; ancak 22 Aralık 2025 tarihinden bu yana iadem gerçekleştirilemiyor. İade için BirGün'de Kargo firmasına, A101 Ekstra tarafından adres bilgisinin iletilmemesi nedeniyle kargo şirketi “adres eksik” diyerek ürünü teslim almıyor ve bu yüzden iade sürecim başlatılamıyor.
24 Aralık Çarşamba günü A101 Ekstra müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt açtırdım; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Hem ürün elimde bekliyor, hem de ödediğim 8.500 TL tarafıma iade edilmiyor.
Ürünün acilen BirGün'de Kargo tarafından adres sorunu olmadan benden teslim alınmasını ve iade sürecinin tamamlanarak ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
A101 Ekstra online üzerinden 25 Kasım tarihinde 8.499 TL ödeyerek Ugg bot satın aldım. Sistemden 27 Kasım’da teslim edildi bilgisi gelmesine rağmen ürün bana ulaşmadı ve yaklaşık 3 gün boyunca ürün kayıptı. Daha sonra tamamen tesadüfen, yan binadaki bakkala bırakıldığını öğrenip ürünü oradan bularak...
10 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden ugg Mini Platform kadın bot siparişi verdim (Sipariş No: 3125101049325361). Ürünün 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 5331****68 olan kargom “Bir Günde Kargo” firmasında 8 gündür bekletiliyor ve hiçbir ilerlem...
A101 internet sitesi üzerinden satın aldığım ugg bot için 3125120218928420 numaralı siparişimde iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 9 Aralık’ta iade talebi oluşturmama rağmen, sadece çalıştığınız kargo firması gelip ürünü teslim almadığı için günlerce beklemek zorunda kaldım ve sonunda hiçbir i...
A101 ekstra dan 15 Mart 2025 tarihinde aldığım ayakkabıyı iade etmek istedim. İade gönderimi bir günde kargo isimli kargo şirketi aracılığıyla yapılıyor ve kargo şirketi ürünü evden gelip alıyor. Şubeleri yok. İade kargoyu almaya gelen olmadı. 14 gün boyunca kargo şirketine ve A101 ekstranın müşteri...
11/11/2023 de A101 online'dan Ugg bot satın aldım. Renginden dolayı pişmanlık yaşadığım için akşam onaylanan siparişimi iptal ettim. Bilgi notunda müşteri hizmetlerini aramam ve iptalimi teyit etmem gerektiği belirtilmişti. Ertesi gün, 12/11/2023 Pazar günü müşteri hizmetlerine iptalimi ilettim ve ...
Yorumlar