to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 internet sitesi üzerinden satın aldığım ugg bot için 3125120218928420 numaralı siparişimde iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 9 Aralık’ta iade talebi oluşturmama rağmen, sadece çalıştığınız kargo firması gelip ürünü teslim almadığı için günlerce beklemek zorunda kaldım ve sonunda hiçbir işlem yapılmadan iade talebim iptal edildi. 15 Aralık’ta tekrar iade talebi açmak zorunda kaldım.
İstanbul’da yaşamama rağmen siparişim ertesi gün kargoya teslim edilmesine rağmen kargo firması yüzünden ürün bana 4 gün sonra ulaştı. Çalıştığınız kargo firmasının hiçbir şubesi olmaması, muhatap bulunamaması ve teslimat–iade süreçlerinin bu kadar aksaması müşteri deneyimini tamamen olumsuz etkiliyor. Bu nedenle bir daha A101’den alışveriş yapmayı ciddi şekilde düşünmüyorum.
Müşteri temsilcinizin iletmiş olduğu müşteri numarası ile 15.12.2025 tarihinde saat 12.20’de DHL Süreyyapaşa şubesine ürünü nihayet teslim edebildim. Bu aşamadan sonra iade sürecimin hızla tamamlanmasını, ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve özellikle çalıştığınız kargo firmasının gözden geçirilerek alternatif kargo şirketleri sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin incelenmesini ve tarafıma süreç hakkında düzenli bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
A101 Ekstra online üzerinden 25 Kasım tarihinde 8.499 TL ödeyerek Ugg bot satın aldım. Sistemden 27 Kasım’da teslim edildi bilgisi gelmesine rağmen ürün bana ulaşmadı ve yaklaşık 3 gün boyunca ürün kayıptı. Daha sonra tamamen tesadüfen, yan binadaki bakkala bırakıldığını öğrenip ürünü oradan bularak...
05.10.2023 tarihinde A101 internet sitesinden ugg Bot siparişi verdim. 07.10.2023 tarihinde Bir Günde Kargo firmasına kargoya verildiği maili atıldı. 09.10.2023 tarihinde bekledim fakat hiçbir kargo gelmedi. 10.10.2023 tarihinde A101 sitesinde kontrol ettiğimde Devir-Ulaşamadı (09.10.2023) şeklinde ...
A101 den almış olduğum ugg marka botu iade etmek istiyorum. İnternetteki sitesinden iade oluşturdum. 22.04.2025 tarihinde eve gelen kargo görevlisine evde olmadığım için iade edemedim. Benden kargo iade kodunu istedi verdim. 23.04.2025 tarihinde tekrar gelip alacağını söyledi ama eve gelip kargoyu a...
02.12.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden ugg marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün en geç hafta başına kadar elime ulaşmasını beklerken, kargo sürekli “yolda” görünüy...
13 Ekim tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Ugg Classic Ultra Mini model bot siparişi verdim. Siparişim bir gün içinde kargo firmasına teslim edildi; ancak o tarihten bu yana kargom aktarma merkezinde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Siparişimin üzerinden 10 gün geçti. Bu süreçte hem A101 müşte...
Yorumlar