to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ekstra’da 5.799 TL İade Ücretimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Murat
A10116 Nisan 14:27231
A101 Ekstra online alışverişten 26.03.2026 tarihinde yaptığım alışveriş için ürün iadesi oluşturdum, 5.799 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını bekliyorum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma geçmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “işleme aldık” şeklinde geçiştiren, net bir tarih veya açıklama içermeyen cevaplar verildi. Ne iadeyle ilgili somut bir bilgi alabildim ne de ödeme kartıma yansıdı.
Acil olarak 5.799 TL tutarındaki iademin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
