A101 Cuma Saati Nedeniyle Müşteriye Giriş İzni Verilmemesi

19 Haziran saat 13.45 civarında İstanbul Eyüp Güzeltepe Mahallesi Er Sokak’taki A101 şubesine acil olarak bir ürün almak için gittim. Mağazanın kapalı olduğunu gördüm ancak açılış saatine sadece 5 dakika vardı ve içeride bir hanımefendinin çalıştığını gördüm. Kapıdan aciliyetim olduğunu, sadece bir ürün alıp hemen çıkacağımı belirttim fakat bana cuma saati olduğu için mağazayı açamayacağını söyledi.

Cuma saati gerekçe gösterilerek müşterinin içeri alınmaması ama aynı anda içeride çalışan bir personelin bulunması bana göre çelişkili bir durum oluşturuyor. Cuma saati çalışanların ibadetini yerine getirmesine elbette saygım var; ancak eğer içeride çalışan bir personel varsa, özellikle bu kadar kısa bir süre kalmışken acil ihtiyacı olan müşterilere yardımcı olunması gerektiğini düşünüyorum.

A101’den, cuma saati veya benzeri gerekçelerle mağazaların tamamen kapalı tutulmaması, en azından asgari sayıda personel ile mağazaların açık kalması ve acil ihtiyacı olan müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.