A101 Bir Market Zincirinde Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği

23.12.2023 tarihinde Etimesgut Emirler Elvan Mahallesi'nde bulunan A101'den oğluma tavuk alması için gönderdim. Tavuğun üzerindeki streç yırtılmış, tavuk açık olan bölümü morarmış. Çocuk bunu fark etmemiş ve almış. İade için gittiğimde kasada P**** isimli kasiyerin tavrı ve üslubu çok kötüydü. 'Bunu nasıl satışa çıkarırsınız?' dediğimde, 'Çocuk neden bakmamış, ben onları nasıl kontrol edeyim?' diye cevap verdi. Ben de yıllardır çalışıyorum ve hiçbir müşteriye bu şekilde konuşmadım. İşini yapamayacaksan çalışma arkadaşım. Orada çalışan sorumlu sanırım, gayet kibar bir şekilde iademi gerçekleştirdi. Buradan ona ilgisi için teşekkür ediyorum.






















