Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sabiha sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kahve Makinesi Arızalı Çıktı, Mağaza Ve Marka İade Talebimi Karşılamadı

Aldığım Kahve Makinesi Arızalı Çıktı, Mağaza Ve Marka İade Talebimi Karşılamadı
profile
Sabiha
27 Eylül 2025 13:33
1.023

23.09.2025 tarihinde A101 mağazasından English Home markalı bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ara ara kahveyi soğuk şekilde hazırlıyor ve tam anlamıyla çalışmıyor. Fişi kontrol ettim ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Sorun devam edince ürünü aldığım A101 mağazasına götürdüm. Ancak mağaza, iade ya da değişim işlemini kabul etmedi, fişi kaşeleyip English Home ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Ve bu söylemi oranın müdürü olan hanımefendi bayağı ters bir üslupla yaptı, bir sorunum olarak ve haklı olarak gittiğim markette terslenmek beklediğim bir olay değil. Hanımefendinin herhangi bir çözüm odaklı yaklaşımı olmadı, market olarak da aracı olunan bir ürün varsa ve satışı yapılıyorsa iade değişim gibi şeylerde de aracı kalınması gerektiğini düşünüyorum. Sonuçta herhangi bir marketten aldığım süt gibi bozuk çıkan bir ürünün iadesini asıl marka üstünden gerçekleştirmiyorum.

English Home müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Şu anda ürün kutulu, tüm belgeleri ve kaşelenmiş fişi elimde mevcut. Hafta içi English Home müşteri hizmetlerine tekrar bağlanmayı deneyeceğim.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün ücretinin iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
22 Nisan 2024 21:43
635
A101 Bozuk Ürününü İade Almıyor
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Samet
05 Eylül 2025 16:13
678

A101den Arızalı Kahve Makinesi Teslimi Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
Hatice
28 Eylül 2025 18:19
962

Aldığım Kahve Makinesinin İadesinde Çözüm Sunulmuyor

profile
Erdem
29 Ekim 2025 14:53
768

profile
Salih
20 Ekim 2024 01:52
1.584
Kullanılmış Ürün Ve İade Sorunları
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri