to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, A101'den internet üzerinden kaymaz taban halı ve alez dahil toplamda 10 parça ürün aldım. Halıyı ve alezi beğenmediğim için iade etmek istedim; ancak paketi açtığım için değişim onayı verilmedi. Müşteri temsilcisi ile iki defa görüştüm, fakat iade onayı alamadım. Alez'in ve halının paketini koruyarak açtım, ürünleri de kullanmadım ve tekrar aynı paketlere yerleştirdim. Israrla ürünleri açmadan değerlendirme yapamayacağımı anlatmama rağmen onay verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Daha önce de A101'den kaymaz taban halı almıştım ve siparişimden farklı bir ürün geldi. Kullanılabilir haldeydi ve iade etmedim. Lütfen yardımcı olun.
A101 internet üzerinden 10 adet ürün sipariş ettim gelen ürünlerden alez ve kaymaz taban halı beğenmedim iade isteği oluşturdum paketi açtığım için onaylanmadı ( paketi açmadan değerlendirme yapılamayacağını bu durumda mağdur olduğumu iki defa müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde anlattım ama çözüm merkezi açık ürün iadesi kabul edilmediğini belirtti ısrarla gıda ürünü değil ev eşyası bu kabul edilemez kriterinizi değiştirin vs izah ettim ama iki temsilcide maalesef onay vermedi) paketi koruyarak açtım ve ürünleri aynı şekilde paketlerine yerleştirdim lütfen iade talebimi onaylayın ve mağdur etmeyin kolay gelsin
A101.com üzerinden iki adet halı satın aldım. Aldığım halılardan biri gayet güzeldi; ancak diğeri görseldeki gibi değil. Halı ince, kilim gibi ve battaniye gibi katlanıyor; halı gibi değil. İade etmek istedim fakat ürünün paketi açıldığı için iade edilemeyeceği söylendi. Ürün zaten patpat sarılı hal...
A101 internet sitesinden yapmış olduğum alışverişimde ki ürün için iade talep ettiğim de müşteri temsilcisi kutuyu açıp açmadığımızı sordu. Cevaben kargo teslimi esnasın da kontrol amaçlı Bant olmayan aç-kapa olan kutunun kapağını açtığımı kontrol ettikten sonra kapağı kapattığımı söyledim. Müşteri ...
A101 kapıda uygulaması üzerinden sürekli sipariş veriyorum. Fakat son zamanlarda o kadar çok sorun yaşıyorum ki bundan sonra sipariş vermeyi düşünmüyorum. Siparişimde sehven yanlış ürünler seçtiğim için online iade talebinde bulundum. Kendi hatam olduğu için ürünleri gönderilen mağazaya kendim bırak...
Yorumlar