to read complaints and reviews, or file yours. 
A101.com üzerinden iki adet halı satın aldım. Aldığım halılardan biri gayet güzeldi; ancak diğeri görseldeki gibi değil. Halı ince, kilim gibi ve battaniye gibi katlanıyor; halı gibi değil. İade etmek istedim fakat ürünün paketi açıldığı için iade edilemeyeceği söylendi. Ürün zaten patpat sarılı halde geldi. Açmadan ürünün nasıl olduğunu nasıl bilebilirim? Ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, iadenin kabul edilmeyeceğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerine ürünü iade etmek istediğimi ilettim. İade hakkımız olduğunu düşünüyorum ve bu konuda ilgilenmenizi rica ediyorum. Ne zaman bir alışveriş yapsam, online olsun A101 kapıda olsun, aynı sorunu yaşıyorum; ya bozuk, çürük ürün geliyor ya da yanlış ürün. Sürekli uğraşıyoruz.
A101 online sitesinden sadece online özel satışı olan bir halı aldım ve kalitesini beğenmedim iade etmek için kod istedim ve bana keyfi iade yapamayacağımı üründe bir kusur olmadığı sürece iade kabul etmediklerini söylediler. Ben ürünü açıp bakmadan kalitesini nasıl görebilirim. Ayrıca ürün bana şef...
A101den Elana Bej yazan 2 tane 5mt2lik hali aldım. Elana Gri yolladılar. Neyse küçük odamda kullanırım dedim birini iade etmedim. Birini iade edip, bej olandan tekrar iki tane sipariş oluşturdum. Yine kapıma iki tane Gri halı geldi. A101in sitesindeki görsel tamamen yanlış. Kesinlikle o halı gelmiyo...
A101 den 18 martta teslim aldığım halıları aynı gün içinde iade ettim. 2 gün sonrada kargo ulaşmış old. Bilgisi geldi. 1 hafta sonra müşteri hizmetlerini aradım bana bekleyin sonuçlanmamış iade talebiniz dendi. Bugün de mail atmışlar 14 gün içinde iade etmemişsiniz diye o yüzden iade talebiniz redde...
Yorumlar