to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2026 tarihinde saat 19.12’de A101 Akhisar Çağlak şubesinden 1.299 TL ödeyerek oyuncak oturaklı 37 tuşlu piyano aldım. Ürünü aldığımızda normal şekilde çalışıyordu. Aldıktan yaklaşık 1 saat sonra mikrofon ucu elimde kaldı, parça çıktığı için önce çok sorun etmedim. Ancak 25.05.2026 tarihinde saat 19.30 civarı ürün bir anda tamamen çalışmamaya başladı.
Bunun üzerine amacımız iade değil, aynı ürünle değişim yapmak olduğu halde mağazaya gittik ve mağaza sorumlusuna durumu anlattık. Mağaza sorumlusu, bölge sorumlusuna sorması gerektiğini söyledi ve yanımızda aradı. Görüşme sonucunda ürünün iade veya değişiminin yapılmayacağını ilettiler. Nedenini sorduğumda “olmuyor” denilerek geçiştirildim, net bir açıklama yapılmadı. Daha önce başka bir A101 mağazasında yaşadığım farklı bir sorunda hiç sorun çıkmadan ürünüm değiştirilmişti, bu şubede tamamen keyfi bir tutumla karşılaştığımı düşünüyorum.
Yeni aldığım bir ürünün 24 saat bile geçmeden bozulması ve buna rağmen iade ya da değişimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Bozuk çıkan bu üründe mağaza inisiyatifiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünümün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum.
12.05.2026 tarihinde Aydın Kuşadası Cumhuriyet Mahallesi’indeki A101 şubesinden bir adet oyuncak piyano satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Daha sonra ürünü iade etmek için Aydın Kuşadası Süleyman Demirel Bulvarı üzerindeki başka bir A101 şubesine gittim. İade işlemi için kasaya gittiğim...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Akhisar Atatürk Mahallesi’indeki A101 mağazasından 439 TL’ye hediye çeki ile bir oyuncak davul satın aldım. Mağazada, ürünü denemek için pil takacağımı ve çalışmazsa iade alınıp alınamayacağını sordum, “alırız” yanıtını aldım. Eve gelip pili taktığımda ürü...
12.05.2026 tarihinde saat 13:46 civarında Muğla Fethiye Patlangıç Mahallesi’ndeki A101 mağazasından kızıma 329 TL ödeyerek oyuncak bir süpürge satın aldım. Ürünün çalışıp çalışmadığını görmek için mağazada, kasada paketten çıkarıp test ettim. Sadece paketten çıkarıp deneme yaptım, sonrasında ürünü g...
14.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Suruç’taki A101 mağazasından “oyuncak ikili kaya davul seti” satın aldım. Eve gidip pil taktığımda ürünün çalışmadığını gördüm ve aynı gün öğle saat 12.00 sularında iade veya değişim için tekrar mağazaya gittim. Mağaza personeli ürünü deneyerek gerçekten çalışmadığını ...
22 Ekim 2025 tarihinde, A101’in 8206 kodlu şubesinden Piranha 2381 model bluetooth klavye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra mağazaya geri götürdüm çünkü ürün çalışmıyordu. Mağaza çalışanları da ürünü denedi ve çalışmadığını teyit etti. Buna rağmen, iade talebimi kabul etmediler ve...
Yorumlar