A101 Adı Kullanılarak Yapılan Sahte Alışverişte Mağduriyet Yaşadım

19.12.2025 tarihinde saat 10:00 civarında cep telefonuma gelen A101 reklamındaki linke tıklayarak, A101’in resmi internet sitesi olduğunu düşünerek bir alışveriş yaptım. Araç akü şarjı ve hava kompresörlü bir cihaz için sipariş oluşturdum. İş Bankası’na ait, numarası 8915 ile biten kartımla toplam 9.999 TL tutarında, 12 taksitli tek işlem olarak ödeme yaptım. İşlem kayıtlarında açıklama “BİM web pos” olarak görünmekte ve işlemler İstanbul lokasyonlu online pos üzerinden yansımış durumdadır.

Banka onay kodunu girdikten sonra siparişin onaylandığına dair A101’den herhangi bir bildirim ya da mail gelmeyince şüphelendim ve A101 müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemlerinde üzerime ait herhangi bir sipariş görünmediğini, bu alışverişin kendilerine ait olmayan bir siteden yapılmış olduğunu söyleyerek herhangi bir işlem yapmadı ve bir kayıt da açılmadı. Bunun üzerine kartımı iptal ettirdim, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir para iadesi gerçekleşmedi.

A101 markasının adı ve itibarını kullanarak oluşturulduğunu düşündüğüm bu sahte site üzerinden mağdur edildim. A101’in, isim ve marka haklarını kullanarak haksız işlem yapan bu kişiler ve siteler hakkında acilen hukuki süreç başlatmasını, gerekli resmi mercilere başvuruda bulunmasını ve müşterilerini bu tür sahte siteler konusunda açıkça uyarmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemle ilgili olarak tarafımdan çekilen toplam 9.999 TL tutarındaki bedelin iadesinin sağlanması konusunda da A101’in sürece aktif şekilde destek olmasını istiyorum.