15 Gündür Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

18/08/2025 tarihinde A101 online üzerinden SEG scm 10M12 s model çamaşır makinesi siparişi verdim ve 16.500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 3125081885689539. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Anafartalar Mahallesi, Pamukkale/Denizli’dir.

Bu süreçte hem A101 müşteri hizmetleriyle hem de Vestel ile defalarca görüştüm, ancak her iki taraf da sistemsel bir problem olduğu bahanesini öne sürerek herhangi bir çözüm sunmadı. Sadece teslimat gecikmesi yaşıyorum ve başka bir sorun bulunmuyor.

15 gündür çamaşır makinem olmadığı için ilkel koşullarda çamaşır yıkamak zorunda kalıyorum. Ürünün acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.