Kayıp Anne Kartı Kullanıldı Ve 3.200 TL Ceza İptali Talebi

6 Haziran günü saat 19.00 civarında Anne Kartımı kaybettiğimi fark ettim ve hemen 153 hattını arayarak kartımın iptal edilmesini istedim. Buna rağmen 9 Haziran’da tarafıma ulaşılarak kartımın başkası tarafından kullanıldığı ve bu kullanım gerekçe gösterilerek 3.200 TL ceza uygulandığı söylendi.

Kartın kaybolduğunu fark ettiğim anda resmi kanaldan iptal talebinde bulunmama rağmen, sonrasında gerçekleşen kullanımdan sorumlu tutulmamı kabul etmiyorum. Ben İstanbul Küçükçekmece civarında toplu taşıma kullanan bir vatandaşım ve böyle yüksek bir meblağı ödeme gücüm kesinlikle yok. Kartı benim kullanmadığım, başkasının eline geçtiği açık olmasına rağmen bu cezanın bana yansıtılması haksızlık olarak görüyorum.

Talebim, kayıp ve iptal bildirimime rağmen kartı usulsüz kullanan kişi veya kişilerin tespit edilmesi için kamera ve sistem kayıtlarının incelenmesi, 3.200 TL tutarındaki cezanın tamamen üzerimden kaldırılması ve mümkünse gerçek kullanıcıya yansıtılması yönündedir. 153 hattını yeniden aradığımda “Hiçbir şey yapamayız, ödemek zorundasınız” denilerek görüşme sonlandırıldı. Bu yaklaşım nedeniyle mağdur durumdayım ve konu ile ilgili detaylı inceleme yapılıp, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.