153

Mağdur olmamak için bunu okuyun!. Yalandan ilgileniyorlar gibiler. Sorun çözülmesi kesin indirim kuponu tanımlarlar. Bunu istemiyorum. 6 gün önce Hepsiburada üzerinden e-bebek firmasından anne-bebek ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 438 153 116 0). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala te...

Hepsiburada üzerinden 6 gün önce anne-bebek ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 438 153 116 0). Ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim yerine PTT'den almam isteniyor. Yaşadığım bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bana yardımcı olunmadığı gibi, dalga ge...

28.08.2025 tarihinde saat 19:55 ' te otogarın önündeki durakta i105 numaralı belediye otobüsü durağa uğramadan durakta el kaldırmama rağmen, bilerek ve isteyerek duraktaki yolcuyu almadan yoluna devam etti. İşten çıkmış yorgun halde 30 dakikadan fazla otobüs bekledim adam yolcuyu almadan yoluna deva...

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.00 civarında Akköprü durağında kendi adıma kayıtlı iki normal Başkentkart arasında 2340 TL tutarında bakiye aktarımı yaptım. Aktaran kartın son 4 hanesi 5992, aktarılan kartın son 4 hanesi ise 7798’dir. İşlem sırasında bakiyenin aktarıldığı söylendi, ancak paranın d...

20 Ağustos 2025 tarihinde Akköprü durağında, kendi adıma kayıtlı iki başkentkart arasında 2340 TL tutarında bakiye aktarımı yaptım. Aktaran kartın son 4 hanesi 5992, aktarım yapılan kartın son 4 hanesi ise 7798’dir. İşlem sırasında bakiyenin aktarıldığı söylendi, ancak paranın henüz diğer karta geçm...

Bir vatandaş olarak cadde ve sokaklarda su kaçağı arızalarını İBB çözüm merkezi 153 aracılığıyla bildirmeme rağmen, uzun süre arızalar giderilmemektedir. Abonelere barajlarda su oranı düşük, tasarruflu su kullanalım mesajları gönderen İSKİ, kaçaklara neden acilen müdahale etmiyor. Boşa akan bu suyun...

12 Ağustos tarihinde İBB Sosyal Yardım kapsamında başvuru yaptım. Başvurumun sonucu 4 gün gibi kısa bir sürede “askıda” ve “olumsuz” olarak değerlendirildi. Ancak, hem olumsuz sonuçlanıp hem de askıda görünüyor. Olması kafamı karıştırdı. Başvurumun neden olumsuz sonuçlandığına dair hiçbir açıklama y...

28 Ağustos tarihinde saat 18:02-18:30 arasında Kanuni Zeytinburnu Şehit M****** D****** durağından 89A hattına (plaka: 34 nl 8095) bindim. Ancak daha sonra İBB uygulamasında, benim Arnavutköy-Mecidiyeköy (336M) hattında gösterildiğimi fark ettim. Olay anında şoförle tartışma yaşadık ve bu durumun bi...

İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve çocuklarım için üç ay önce İBB Beyaz Masa aracılığıyla süt yardımı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir onay mesajı ulaşmadı. Bu süreçte defalarca 153’ü aradım, her seferinde “bekleyin, tarafınıza SMS gele...

İBB Yenidoğan Paketi için Sultanbeyli ilçesinde, yaklaşık olarak 10-15 Ağustos 2024 tarihinde başvuruda bulundum. 20. Haftamdan itibaren başvurumun sonucunu öğrenmek için defalarca 153’ü aradım, ancak her seferinde başvurumun değerlendirmede olduğu söyleniyor. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilg...

28 Ağustos saat 18.00 civarında 89A Kanuni – Zeytinburnu hattında, şoförle yaşadığım kısa bir tartışma sonrasında 1,5 yaşındaki kızımla birlikte araçtan inmem istendi, ancak inmedim. Eve döndüğümde, İstanbulkart’ıma (kart no: 6370600554278032) ait olmayan bir kartı kullandığım yönünde yalan bir ihba...

Öğretmen İstanbulkart'ımı hem toplu taşıma geçişlerinde hem de mobil uygulamada kullanmaya çalıştığımda "geçersiz kart" uyarısı alıyorum. Kartımda 50 TL bakiye bulunuyor ve bugün cihaz eşleştirme işlemi yaptırdım. Ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Sorunun çözümü için 153 numaralı müşteri hizmetl...

22 Şubat’ta 7 yaşındaki oğlum ve eşim Zorlu Center’a gitmek için M7 ve M2 metro hatlarını kullandılar. Dönüşte Zorlu Center M2 Gayrettepe durağında oğlumun öğrenci İstanbulkart’ı kayboldu. Eşim hemen 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak kartı 1-2 dakika içinde kayıp olarak kapattı ve yetkilinin yönlendirme...

27.08.2025 tarihinde saat 09:20’de Hatipköy Mahallesi’nde yaralı bir kediyi İzmit Belediyesi Veteriner Müdürlüğü ekiplerine teslim ettim. Aynı gün saat 09:45’te belediyenin çağrı merkezinden bir temsilci arayarak kedinin bakım evine teslim edildiğini söyledi. Fakat aynı gün saat 14:00 civarında bakı...

Kızım bu yıl YKS'de 153 bin sıralama yaptı ve Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi'nin İşletme, İktisat ve Maliye bölümlerini tercih ettik. Özellikle İşletme bölümünün taban sıralaması 213 bin olmasına rağmen, kızım bu bölüme yerleşemedi. Buna rağmen, tercih listemizde en son sırada bulunan ve ölü t...

28 Ağustos 2025 tarihinde 19F hattında İstanbulkart'ımda yeterli tutar olmadığı için “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Bunun üzerine babam, yanındaki yedek İstanbulkart’ı kullanarak benim için kartı bastı ve karttan 27 TL çekildi. Kartımın bakiyesinin 1 basış için bile yetersiz olduğu bir günde, sank...

Yaklaşık 1 ay önce Ataşehir ilçesinde aldığım sosyal yardım ve Halk Süt yardımı, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aniden iptal edildi. Konuyla ilgili olarak 153 hattını aradım fakat herhangi bir açıklama alamadım. Yardımın neden kesildiği konusunda bilgi ver...

Mart ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Zeytinburnu ilçesindeki adresim için sosyal yardım başvurusu yaptım. Yaklaşık 7 aydır başvurum “planlama havuzunda” görünüyor ve bu süreçte 10’dan fazla kez 153’ü aradım. Her defasında sadece beklemem ve mesaj geleceği söyleniyor. Başvurumun durumunda hi...

2023 Mart ayında İBB 153 üzerinden bez yardımı ve market alışveriş kartı başvurusu yaptım. İki otizmli oğlum var; biri altına kaçırıyor ve bez kullanıyor, diğeri ise 8 yaşında okula gidiyor. Eşim çalışmıyor, ben de evde bakım maaşı ile geçiniyordum fakat maaşım kesildi. Şu anda hiçbir gelirim yok ve...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım Sosyal Yardım Kartım bu ay yükleme yapılmayınca, bugün 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak durumunu sorguladım. Görüşme sırasında kartımın aniden ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini öğrendim. Müşteri temsilcisi bana herhangi bir gerekçe sunmadı, ...