to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenciliğim bir süre önce sona ermişti, ancak şu anda tekrar öğrenciliğim aktif ve e-Devlet üzerinden de bu durum gözüküyor. Kartıma aktif abonman yüklemek istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hala öğrenciyseniz vizeleme işleminin gerçekleştirildiğine emin olun” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak vizeleme işlemini uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun 2-3 gündür devam ediyor ve her abonman yenilemek istediğimde aynı problemle karşılaşıyorum. 153 İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradığımda ise vizeleme işlemini sadece Aralık ayında gönderebildiklerini, şu anda yardımcı olamayacaklarını ve çözüm merkezi şubesine gitmem gerektiğini belirttiler. Öğrenciliğim aktif olarak görünmesine rağmen kartımda bu işlemi tamamlayamıyorum.
Kartımın son 4 hanesi: 8896. Kartımın tekrar öğrenci statüsüne alınmasını ve vizeleme işleminin sorunsuzca tamamlanmasını talep ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartımın vizesini yenilemek isterken “Bu kartın abonman hakkı bitmiştir, hala öğrenci iseniz vizeleme yapın” uyarısı alıyorum. Ancak öğrencilik durumum e-Devlet’te aktif olmasına rağmen uygulama üzerinde vizeleme seçeneği çıkmıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu soru...
İstanbulkart öğrenci kartıma yaklaşık 2 aydır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yükleyemiyorum. Aktif öğrenciliğim devam etmesine rağmen, her yükleme denememde “bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol” şeklinde bir uyarı alıyor...
İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden vizeleme işlemi yapamıyorum. 6370 6005 3783 0362 numaralı kartım aktif olarak öğrenci olmama ve e-Devlet’te bilgilerim güncel olmasına rağmen, vizeleme ekranında “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işle...
Yorumlar