Online Diyetisyen Hizmeti Taahhüdü Yerine Getirilmiyor

Alternatif Bank üzerinden yaptırmış olduğum 30701609 numaralı “Sağlık Olsun” sigorta poliçem kapsamında, Zurich Sigorta tarafından sağlanması gereken 6 adet online diyetisyen görüşmesi hakkım bulunuyor. Ancak 4 Aralık’tan bu yana bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İstanbul Bölge Hastanes...
Kasko Kapsamında Parça Tedariki Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
Zurich Sigorta’dan kasko poliçem bulunmaktadır. 2011 model Nissan Micra aracım, hasar sonrasında 26 Kasım 2025 tarihinden bu yana Koç serviste kasko kapsamında beklemektedir. Servis tarafından aracın sağ ve sol orijinal farının sipariş edildiği belirtilmesine rağmen, sipariş tarihi, parça kodu ve ta...
Perte Ayrılan Aracımın Ödemesi Bir Aydır Yapılmıyor, Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Zürih Sigorta’ya kasko poliçem kapsamında perte ayrılan aracımla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Renault Clio 2017 model aracım için açılan 1328090 numaralı hasar dosyası üzerinden aracım perte çıkarılmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ödeme yapılmadı. Arayarak muhatap bulmak imkansız What...
Onayım Olmadan Düzenlenen Konut Sigortası Poliçesi

Adıma Zurich Sigorta’da 31436200 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin tamamen bilgim ve onayım olmadan düzenlendiğini, 17.12.2025 tarihinde tarafıma gelen SMS ile tesadüfen öğrenmiş bulunmaktayım. Poliçenin hangi tarihte ve hangi kanal üzerinden yapıldığını bilmiyorum. Tarafıma poliçe öncesin...
Zurich Sigorta Onayım Olmadan Adıma Konut Sigortası Düzenlenmesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi!
17 Aralık saat 10:31’de Zurich isimli sigorta şirketinden, adıma konut eşya sigortası yapıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda “31435*** numaralı konut...
Kazadan Sonra Sigorta Ödemem 27 Gündür Yapılmadı Mağdurum
25 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Konak’ta motosikletimle seyir halindeyken, ters yönden aniden karşıma çıkan ve Zurich Sigorta trafik poliçesi bulunan bir araç motosikletime çarptı. Kazada yüzde yüz kusurlu olan karşı tarafın hatası, tramer kayıtlarında da açıkça görülmektedir. Kaza sonrası eksper ge...
Onayım Olmadan Düzenlenen Konut Sigortası Poliçesinin İptalini Talep Ediyorum
Zurich Sigorta’dan bu sabah 31434467 numaralı Konut Eşya Sigortası poliçemin düzenlendiğine dair bir SMS aldım. Ben böyle bir sigorta talebinde bulunm...
Zurich Sigorta Trafik Kazası Sonrası Hasar Ödememiz Aylardır Yapılmadı

Trafik kazası sonrası hasar ödememiz aylardır yapılmadı ve hiçbir geri dönüş alamıyoruz. Zurich Sigorta'ya ait zmms poliçem kapsamında Temmuz ayında bir trafik kazası geçirdik. 22.10.2025'de hasar ödemesi için gerekli başvuruları yaptık ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne herhangi bir öd...
İzinsiz Mesaj Ve Kişisel Veri İhlali

16.12.2025 tarihinde böyle bir mesaj aldım. Kurum ve kuruluşlarla herhangi bir bağlantım yoktur. Zürih Sigorta benim telefon numaramı nereden bulmuş, ...
Bilgim Dışında Düzenlenen Konut Sigortası Mağduriyeti

Adıma Zurich Sigorta’da 31425138 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin tamamen bilgim ve onayım olmadan düzenlendiğini 16.12.2025 tarihinde tesadüfen öğrenmiş bulunmaktayım. Poliçenin hangi tarihte ve hangi kanal üzerinden yapıldığını bilmiyorum. Tarafıma poliçe öncesinde hiçbir şekilde bilgi v...
Bilgim Dışında Yapılan Konut Sigortası Ve Yanlış Bilgilendirme Endişesi

18 Aralık saat 10:00 civarında Zurich isimli sigorta şirketinden, konut eşya sigortası yapıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda yalnızca konut eşya sigortası yapıldığı bilgisi yer alıyordu; ancak bu sigortayı ben talep etmedim ve benim adıma veya bilgim dahilinde yapılmış herhangi bir konut eşya sigo...
Kasko Pert Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

4 Ekim 2024 tarihinde Kütahya merkezde kırmızı ışıkta beklerken bir işçi servisinin arkadan çarpması sonucu aracım pert oldu. 29332596 numaralı kasko poliçem kapsamında, Zurich Sigorta üzerinden Sigortam.net aracılığıyla ertesi gün hasar dosyası açtırdım. Dosya kısa sürede eksperlere yönlendirildi v...
Onayım Olmadan Açılan Sigorta Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim
Zürih Sigorta nezdinde TEB Bankası üzerinden düzenlenmiş 31386428 numaralı ev eşya/mobilya sigorta poliçemin iptalini talep ediyorum. Bu poliçe benim ...
Ödeme Yapıldı, Poliçe Hâlâ Düzenlenmedi Mağduriyetim Sürüyor

Fiat Fiorino 2011 model aracımı kamyonetten otomobile çevirdim ve trafik zorunlu sigortamın bitmesine iki gün kalmışken, bu ayın 2’sinde yeni poliçe i...
Poliçe İptali Gecikmesi Nedeniyle Yeni Kasko Yaptıramıyorum

Sigortam.net üzerinden Zurich Sigorta’ya ait, 10.05.2025 başlangıç ve 10.05.2026 bitiş tarihli kasko poliçemin iptali için 04.12.2025 tarihinde talepte bulundum. O tarihten bu yana poliçemin iptaliyle ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı. Defalarca aramama rağmen tarafıma sadece “acil olarak bildirdi...
Araç Devri Yapılamadığı Halde Sigorta Poliçemi İptal Ettiremiyorum

Zurich Sigorta’dan Ocak ayında Citroen Berlingo aracım için 29575987 numaralı araç sigortası poliçesini yaptırdım. Ancak aracın satışında problem çıktığı için devrini alamadım ve aracı kullanamadım. Bu nedenle poliçenin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetler...
Trafik Kazası Sonrası Hasar Ödememiz Aylardır Yapılmadı Ve Hiçbir Geri Dönüş Alamıyoruz

Zurich Sigorta’ya ait zmms poliçem kapsamında Temmuz ayında bir trafik kazası geçirdik. 22.10.2025 tarihinde hasar ödemesi için gerekli başvuruları yaptık ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne herhangi bir ödeme yapılmıştır ne de tarafımıza yazılı veya sözlü bir dönüş sağlanmıştır. Hasar...
Zurich Sigorta Orijinal Parça Temin Edilemedi, Müşteri Hizmetleri Tamamen İlgisiz Kaldı

Aracım Skoda Superb olup kaskom Zurich Sigorta’dadır. 18 Kasım’da yaşadığım kaza sonrası aracımı özel servise teslim ettim. Ertesi gün hasar dosyam açıldı ve eksper, tampon ile bazı plastik parçaların değişmesi gerektiğini raporladı. Ancak süreç bu noktadan sonra tamamen sorumsuzluk içinde ilerledi....
İkame Araç Talebim Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Zurich Sigorta’dan genişletilmiş kasko poliçem kapsamında 8 Aralık 2025 tarihinde ikame araç talebiyle kayıt oluşturdum. Poliçe numaram 31334545. Aracım yetkili serviste, onarımı başladı ve bu aracı özellikle çocuğumuzu okula götürüp getirmek için kullandığımızdan ikame araç bizim için acil ihtiyaç....
Bilgim Dışında Düzenlenen Sigorta Poliçesi Ve İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Endişesi
Zurich Sigorta’dan pazartesi günü adıma düzenlenmiş eşya sigorta poliçesi ile ilgili bir SMS aldım. Mesajda ismim yer almamakla birlikte “değerli müşterimiz” hitabıyla tarafıma ulaşılmış ve bir link paylaşılmış, ancak güvenlik açısından ben bu linke tıklamadım. Benim bilgim ve onayım dışında tarafı...
Hasar Dosyam Sonuçlanmıyor, İkame Araç Hakkım Verilmiyor

Zurich Sigorta nezdindeki kasko poliçem kapsamında, 28 Kasım tarihinde meydana gelen trafik kazası sonrasında, aracımla ilgili 3 Aralık tarihinde polis tutanağı düzenlenmiş ve aynı gün hasar dosyam açılmıştır. Ancak o tarihten bu yana dosyamın 'incelemede' olduğu belirtilmekte, bu incelemenin gerekç...
61 Gündür Ekspertiz Süreci Tamamlanmıyor Aracım Serviste Bekliyor

07.10.2026 tarihinde 01 gc 890 plakalı aracımla yaralamalı bir trafik kazası geçirdim. Trafik polisinin tuttuğu rapora göre bana çarpan sürücü yüzde yüz kusurlu bulundu. Aynı gün aracımı Adana Seyhan ilçesinde bulunan Mirza Oto servisine teslim ettim. Karşı tarafın sigortası olan Zürih Sigorta taraf...
Sıkça Sorulan Sorular
Zurich Sigorta Hakkında
Zurich Sigorta Grubu, geniş ürün portföyü ve yılların verdiği köklü birikim ile lider sigorta şirketlerinden biridir. Tüm dünya genelinde 170’ten fazla ülkede faaliyet gösteren Zurich Sigorta Grubu, Türkiye’de ise 2008 yılından beri faaliyet göstermektedir. Hem küresel hem de yerel pazardaki müşterilerine sigortacılık hizmetleri sunan Zurich Sigorta, 53 bin çalışanı ile müşteri odaklı yaklaşımıyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Hayat dışı ve hayat sigortası ürün ve hizmetlerinden oluşan geniş bir sigortacılık hizmet ve ürün yelpazesi sunan Zurich Sigorta’da her ihtiyaca ve her talebe uygun bir ürün bulunmaktadır. İlk olarak 2008 yılında TEB Sigorta’yı satın alarak girdiği Türkiye pazarında önemli bir mesafe kat eden Zurich Sigorta, yaklaşık 500 milyon prim üretimi ve 1 milyonu aşkın müşterisi ile Türkiye Bankasürans piyasasının da liderlerinden biridir. Toplamda 800 banka şubesi, 300 acente ve broker aracılığı ile hem bireysel hem de kurumsal müşterilerine sigorta ürün ve hizmetleri sunan Zurich Sigorta, müşterilerini her zaman hizmet anlayışının merkezinde tutmaktadır. 140 yılı aşkın bir süredir uluslararası pazarlarda edinilen bilgi birikimini yerel ihtiyaçlar ile harmanlayarak müşterilerine özgü çözümler sunan Zurich Sigorta ile henüz tanışmadıysanız sayfamızda yer alan Zurich Sigorta yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Zurich Sigorta Ürün ve Hizmetleri
Hem bireysel hem de kurumsal müşterilerine uluslararası pazarlarda edinilen bilgi birikimi ışığında kusursuz bir hizmet sunmayı kendine amaç edinen Zurich Sigorta’da her gereksinime uygun sigorta ürünü bulunmaktadır. Zurich Sigorta’da iş yeriniz, eviniz, aracınız, kişisel güvenliğiniz, sağlığınız ve hayatınızı güvence altına almak için ihtiyacınız olan sigortacılık ürün ve hizmetlerini bulabilirsiniz. Konut Eşya Sigortası, Zorunlu Deprem Sigortası, İş Yerim Güvende, KOBİ Yangın Sigortası, Otel Sigortası, Zorunlu Trafik Sigortası, Yat Sigortası, Kredi Kartım Güvende, Sağlık Sigortası, Yıllık Ferdi Kaza Sigortası ve Araç Sigortası gibi sigortacılık hizmetleri Zurich Sigorta’da sizi bekleyen hizmetlerden bazılarıdır. Bunun yanı sıra Zurich Sigorta, büyük işletmeler için de çeşitli ürün ve hizmetler sunmaktadır. Zurich Grubu kurumsal sigorta çözümleri alanında dünya çapındaki geniş tecrübesi ile şirketinizin sigorta gereksinimlerini en doğru şekilde tespit ederek buna uygun ürünler sunar. Yangın Sigortası, Nakliyat Sigortası, Elektronik Cihaz Sigortası, Yönetici Sorumluluk Sigortası, Mesleki Sorumluluk Sigortası, Filo Kasko Sigortası ve Üçüncü Şahıs Sorumluluk Sigortası gibi sigorta seçenekleri büyük işletmeler için geliştirilen sigorta çeşitleri arasında yer almaktadır.
Zurich Sigorta İletişim Kanalları Nelerdir?
Zurich Sigorta ürün ve hizmetleri ile ilgili detaylı bilgi almak isterseniz Zurich Sigorta iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Zurich Sigorta iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme, Zurich Sigorta müşteri hizmetleri numarasını arama, (+90 850) 250 75 00 no’lu WhatsApp destek hattından yardım alma seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Zurich Sigorta şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
