Araç Onarımı Tamamlandı, Teslim Edilmedi: Sigorta Ve Servisin Sorumluluk Çekişmesi

16.04.2026 tarihinde, Citroen Berlingo marka aracımda meydana gelen hasar nedeniyle, Zürih Sigorta kasko poliçem kapsamında (poliçe no: 31934083) anla...

16.04.2026 tarihinde, Citroen Berlingo marka aracımda meydana gelen hasar nedeniyle, Zürih Sigorta kasko poliçem kapsamında (poliçe no: 31934083) anla...

Audi a4 2016 model aracımla 23.12.2025 tarihinde yaptığım trafik kazasında ilk kusur oranı tarafıma haksız şekilde %50 olarak verilmiştir. Kusur oranına itirazım sonrası hazırlanan 13.04.2026 tarihli bilirkişi raporunda ise karşı tarafa %100 kusur verilmesine rağmen, Zurich Sigorta nezdindeki hasar ...

Zurich sigortadan kasko yaptırdım. Maalesef kazaya karıştık. Karşı taraf suçlu bulundu. Arka tamponun değişmesi gerekiyor. Servis parça siparişi verdi, parçamız geldi. Araç 4 gün serviste kalması gerektiği söylendi. İkame araç talebinde bulundum Zurich sigortadan. İkame araç için verdikleri numara t...

Zurich Sigorta nezdinde bulunan 31986299 numaralı trafik poliçemin iptali için yaklaşık bir saat önce Sigortam.net üzerinden işlem başlattım. Yeni araç alım sürecinde olduğum için noterde bekliyorum ve işlemlerim bu iptal sürecinin tamamlanmasına bağlı. Ancak iptal talebimle ilgili olarak şu ana ka...
17 Şubat 2026 tarihinde Yamaha r125 motorumla trafik kazası geçirdim ve bu kazada kusursuz taraf, yani mağdur olan benim. Karşı tarafın sigortası Zurich Sigorta olduğu için tüm süreç Zurich Sigorta üzerinden yürütülmektedir. Buna rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma ödenmesi gereken...

Zurich Sigorta trafik sigortası kapsamında, anlaşmasız servis olarak tamirini yaptığımız aracın ödemesi tarafımıza hâlâ yapılmadı. 16.04.2026 tarihli ve 1417033 numaralı dosya kapsamında Sertaç Oto Kaporta olarak aracı onardık, dosya kapalı olmasına rağmen ödeme tarafımıza geçmedi. Bu süreçte Zuric...

Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortasında hasarsızlık indirim hakkım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hasarsızlık indirimim 7. Basamaktayken, 1. Aracımı satmadan önce 2. Aracı satın aldım ve bu araca Zurich Sigorta üzerinden zorunlu trafik sigortası yaptırdım. İki ar...

Zurich Sigorta tarafından, hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen adıma Konut Eşya Sigortası poliçesi düzenlendiğini SMS ile öğrendim. Poliçe düz...

13 Mart tarihinde İstanbul Ümraniye Finanskent bölgesinde ablama ait ve Zurich Sigorta trafik kasko poliçesi kapsamında olan araçla ilk defa bir kaza yaşadım. Bölge zaten sık kazaların yaşandığı, daha önce de birçok kazanın meydana geldiği problemli bir yer. Kaza sonrasında polisler tutanak tutmadı,...

Zurich Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile anlaşmalı olduğunu bildiğim Menemen Bazekol Grubu Sada Hastanesi’ne 11 veya 13 Nisan tarihinde muayene ve bazı işlemler için gittim. İşlemler sonrasında hastane, sistemde sigortamın görünmediğini söyleyerek ücret talep etti ve ben de 3.800 TL tutarında ...


Zurich Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçesi, 07 fes 67 plakalı aracım üzerindeydi. Aracımı 13 Nisan tarihinde sattım ve satışın ardından poliçemin iptali ve kalan primin iadesi için sigortacım gerekli başvuruyu Zurich Sigorta’ya iletti. Hesaplanan iadeye göre 6.060 TL almam gerekirken,...

15 Mart 2026 günü 06 fl 3624 plakalı aracımızla kaza yaptık ve ardından Zurich Sigorta nezdinde 1402199 numaralı hasar dosyası açıldı. O günden bu yan...

10 Mart tarihinde yapmış olduğum trafik kazasında kusur oranları belirlendi ve tamamen kusursuz taraf olarak göründüm. Buna rağmen zararımın karşılanması konusunda hâlâ bir sonuç alamadım. Kazadan sonra motosikletimi İstanbul Sultanbeyli’de bulunan İyi Motosiklet servisine bıraktım. Yaklaşık 2–3 ha...

Zurich Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında anlaşmasız bir servis olarak dosya açma işlemlerini biz yapıyoruz; dosya açılışı, eksper organizasyonu, fatura gibi tüm süreçleri yürütmemize rağmen dosya takibini yapamıyor, bu yüzden kendi müşterimize sağlıklı bilgi veremiyoruz. Özellikle Ocak 2026 ta...

23.03.2026 tarihinde Zürih Sigorta üzerinden 1404836 numaralı hasar dosyam açıldı. Seat Arona marka aracımın farı hasar gördü ve araç o tarihten bu yana tamircide bekliyor. Üzerinden 1 ay geçmesine ve eksper onayı olmasına rağmen sadece bir far parçası hala temin edilmedi. Eksperle görüştüğümde ted...
21 Nisan 2026 günü saat 12.00 civarında, Zurich Sigorta tarafından herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma konut eşya sigortası poliçesi düzenlendiğine dair SMS aldım. Mesajda 32269516 numaralı konut eşya sigorta poliçemin düzenlendiği belirtilmektedir. Ben bu ürünü ne talep ettim ne ...
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında yaşadığım bir hasar için mağdur edildim. 15 Nisan günü Bursa’dan İstanbul’a dönerken otobanda seyir halindeyken karşı şeritten gelen taşın çarpması sonucu aracımın ön camı çatladı. Olayın ardından yetkili serviste hasar kaydı açıldı ...

13 Nisan 2026 tarihinde gerçekleşen bir trafik kazasında, şirketiniz nezdinde %100 kusurlu olan, M***** G**** adına kayıtlı 55 AOT 221 plakalı araç, 3...

Aracım, arkadan çarpma sonucu hasar gördü ve kazaya sebep olan aracın zorunlu trafik sigortası Zurich Sigorta üzerindedir. Aracımın plakası 34 ez 2645’tir. 03.04.2026 tarihinde aracımın değer kaybı ile ilgili tüm evrakları ve yazılı başvurumu d*********@zurich.com ve i***@zurich.com mail adreslerine...

10.01.2026 tarihinde Kocaeli’de yaptığım trafik kazası sonrası, Zurich Sigorta nezdinde açılan 1362609 numaralı hasar dosyamda, kaza anına ait net video kaydı bulunmasına rağmen karşı tarafın açık kusuru olmasına karşın kusurun %50 oranında tarafıma da verilmiş olduğunu öğrendim. Üstelik bu poliçeyi...

Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan 1394207 numaralı hasar dosyam, İstanbul Şile’de yaşadığım kaza sonrası hiçbir yazılı gerekçe sunulmad...
24 Mayıs 2025 tarihinde annem A*** Y*****’a ait, benim kullandığım araçla bir trafik kazası geçirdik. Araç değer kaybını tahsil edebilmek için, baro sicil no: 45634 olan A*** A*** isimli avukata vekalet verdik. Noter masraflarını ben karşıladım, avukat ise değer kaybı davasını açacağını ve çıkacak t...