Zurich Sigorta Hasar Dosyamda Ödeme Ve Değer Kaybı Bilgilendirmesi Sağlanmadı

Zurich Sigorta nezdinde 1529750 dosya numarası ile takip edilen, 34 dn 3114 plakalı aracımla ilgili hasar dosyamda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracımın tamiri İstanbul Pendik’te bulunan özel servis Şahin Garaj’da yapıldı ve onarım işlemi 28 Ekim tarihinde tamamlandı. E-Devlet’te dosyanın kapandığı ve eksper raporunun çıktığı görülmesine rağmen, bu tarihten beri tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem aracımı tamir eden kaportacının ücreti hâlâ ödenmedi hem de araç değer kaybı hesabı yapılarak tarafıma sunulmadı. Telefonla aradığımızda da muhatap bulamıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyoruz.

Hasar dosyam kapsamında tamircinin alacağının ivedilikle ödenmesini, ayrıca araç değer kaybı hesabının yapılarak tarafıma bildirilmesini ve hak ettiğim tutarın ödenmesini talep ediyorum.