to read complaints and reviews, or file yours.Namlı Oto Servis olarak, Zurich Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında açılan hasar dosyamızda yaşadığımız ödeme gecikm...esiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 19.08.2026 tarihinde 48 DS 297 plakalı araç için eksper incelemesi tamamlanmış, rapor sigorta şirketinize iletilmiş ve dosyamız kapatılm
"Teşekkürler"
Zurich Sigorta üzerinden kaskom kapsamında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 10 Ağustos tarihinde yaşanan kaza s...onrasında aracımın farı değişim için Ankara’da soc kardeşler Otomotiv tarafından işlem görmüş, ancak takılan yeni far arızalı çıkmıştır. Arızalı çıkan far için tarafıma tedarikçi
"Burada oluşturduğum şikayet sonrası farklı bir şubeye yönlendirildim. Diğer şubede şikayette yazdığım tüm sorunlar çözüldü. Teşekkürler."
Eşim adına Zurich Sigorta’dan yaptırılmış olan Toyota Yaris 2016 model arac...ımızın kasko poliçesinde yer alan mini onarım teminatına rağmen, poliçe şar
Zurich Sigorta nezdinde 1510362 numaralı trafik hasar dosyamız servisimizde açılmış olmasına rağmen herhangi bir eksper ...ataması yapılmamıştır. Araç sahibi ve servis olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Araç, İzmir Bornova’da bulunan servisimize dünden beri kayıtlı olup dosya ise bugün açılmıştır.
Zurich Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemde yer alan mini onarım hizmetinden faydalanmak için 24.08.2026 ...tarihinde plastik tamponumla ilgili başvuruda bulundum. Ancak Kayseri Homer Şeymahmutoğlu servisine yönlendirildiğimde, plastik tamponun söküleceği gerekçesiyle işlemin mini onarım
29.07.2026 tarihinde aracımla bir sokak hayvanına çarptım ve bu kaza sonucu aracımın ön tamponu kırıldı. Aracımı Zurich ...Sigorta kasko poliçem kapsamında anlaşmalı olan özel bir servise çektirdim. Olay anında çekilen ve daha sonra serviste çekilen fotoğraflarda aracımın kaputunda hiçbir hasar görünme
30515229 numaralı kasko poliçem kapsamında aracım için Zurich Sigorta’nın anlaşmalı servisi Homer Avcılar’a mini onarım ...hizmeti almak üzere başvurdum. İşlem öncesinde hem Zurich müşteri hizmetlerinden hem de Homer Avcılar yetkililerinden defalarca bilgi aldım. Özellikle hasarsızlık indirimimin korun
Arabam 3 ay teslim edilmedi ve üzerine bana şişirilmiş fatura yansıtıldı. Ben ve kasko sigorta şirketim mağdur olduk. Ma...ddi ve manevi olarak mağdurum. Sigortamın muafiyetli olduğunu kimse söylemedi ve arabamı teslim ederken ve alırken hiçbir şekilde resmi beyanat yapılmadı, fatura çıkacağına dair.
Homer Araç Bakım Servisi ve Zurich Sigorta aracımla kaza yaptım. 20‑25 gün ...içinde teslim edileceği söylendi, ancak 1 aydır aracım hâlâ işleme alınmamı
Zurich Sigorta trafik sigortası kapsamında, anlaşmasız servis olarak tamirini yaptığımız aracın ödemesi tarafımıza hâlâ ...yapılmadı. 16.04.2026 tarihli ve 1417033 numaralı dosya kapsamında Sertaç Oto Kaporta olarak aracı onardık, dosya kapalı olmasına rağmen ödeme tarafımıza geçmedi. Bu süreçte Zuric
"Teşekkürler buse hanım ilginiz ve alakanızdan dolayı"
10 Mart tarihinde yapmış olduğum trafik kazasında kusur oranları belirlendi ve tamamen kusursuz taraf olarak göründüm. B...una rağmen zararımın karşılanması konusunda hâlâ bir sonuç alamadım. Kazadan sonra motosikletimi İstanbul Sultanbeyli’de bulunan İyi Motosiklet servisine bıraktım. Yaklaşık 2–3 ha
13 Nisan 2026 tarihinde gerçekleşen bir trafik kazasında, şirketiniz nezdin...de %100 kusurlu olan, M***** G**** adına kayıtlı 55 AOT 221 plakalı araç, 3
Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında mini onarım için yönlendirildiğim anlaşmalı serviste aracım, bilgim dışında kull...anıldı. Aracımın 30 Mart Pazartesi ile 3 Nisan Cuma tarihleri arasında serviste kaldığı süre içinde, kilometre verilerinden aracın benim iznim olmadan yaklaşık 5 km kullanıldığını
Zurich Sigorta’da kayıtlı 1375660 numaralı hasar dosyam kapsamında trafik sigortası üzerinden yapılan işlemde, tarafıma ...19.03.2026 tarihinde 60.000 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün, 23.03.2026 tarihi itibarıyla bu ödeme hâlâ hesabıma yatmamıştır. Aracın onarımı tamamlanmış ve 09.03.
"Bana dönüş yapıldı umarım ödememi en kısa zamanda yaparlar"
26.01.2026 tarihinde 72 acv 776 plakalı, kaskolu aracımla oğlum S**** K*** kaza yaptı. Aracımızı servise götürdük, dosya... açıldı ve eksper raporu girildi. Eksper, aracın ağır hasarlı olduğunu ve perte ayrılacağını belirtti; buna rağmen Zürih Sigorta tarafından bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmad
Zurich Sigorta aracılığıyla aracımın ön camını değiştirmek üzere servise yolladım. Cam değişmiş her şey hazır. Aracımı t...eslim almak için 2 gündür onay bekliyorum Zurich Sigorta dan ve bu yüzden araçsız kaldım 2 gün. Şimdi hafta sonu girdi araya geldim servis e aracı teslim almak için ve nedense hala
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında hasar gören 2023 model Fiat Egea aracımın değişmesi gereke...n parçaları 17 gündür tedarik edilemiyor. Bu nedenle aracım hâlâ serviste bekliyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Türkiye’de üretilen bir araç için parça tedariğinin bu kad
Zurich Sigorta’dan yaptırdığım araba sigortam kapsamında, Temmuz 2025 tarihinde Volkswagen Caddy 2019 model aracımla bir... kaza yaptım. Kazada tamamen haklı olmama rağmen, karşı tarafın da aynı sigorta şirketine bağlı olması nedeniyle dosyam 45 gündür 'onay bekliyor' denilerek sürekli erteleniyor ve m
11/08/2025 tarihinde karıştığım kaza sonrası aracımın tampon tamiri için Ankara ş. Altınsoy Hyundai Yetkili Servisi’ne b...aşvurdum. Zurich Sigorta kasko poliçem (No: 1265192) kapsamında işlemler başlatıldı. 30/08/2025 tarihinde aracımı teslim almaya gittiğimde, tamponun tam anlamıyla onarılmadığını fa
Bajaj Pulsar RS200 marka motosikletim ile yaşadığım kazada tamamen mağdur t...araf olmama ve karşı tarafın %100 kusurlu çıkmasına rağmen, karşı tarafın s
Kasko poliçemi Zurich’ten yaptırdım. 3 Eylül tarihinde aracım onarıma alındı ve Peugeot Kahyaoğulları İzmir servisinde i...şlem gördü. Poliçemde ikame aracın 14 gün verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma yalnızca 7 günlük ikame araç tahsis edildi. Aracımın onarımı tamamlanmadığı ve ek 7 gün
2015 model Jeep marka aracım için Zürih Sigorta’dan kasko hizmeti almaktayım. 30 Haziran’da açılan 1240545 numaralı hasa...r dosyam kapsamında aracım Eskişehir’deki Zürih Sigorta servisinde 52 gündür beklemektedir. Ancak bu süre boyunca, Zürih Sigorta ve ekspertiz ekibi hasarlı aracımın gerekli parçala
21 Temmuz tarihinde aracımı evimizin açık otoparkına park ederken geri geri geldiğim sırada aracın ön kısmı, bahçeyi yol...dan ayıran hafif yükseltiye denk gelerek ön kaporta tamamen kırıldı. Aracımın kaskosu bulunduğu için olaydan 2 gün sonra Zurich Sigorta’nın anlaşmalı olduğu Oto Doktor - Bosch Car
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
