to read complaints and reviews, or file yours.Parça Onayı Gecikmesi Araç Onarımını Duraklatıyor Ve Eşimin Hastane İhtiyacını Engelliyor
13 Nisan 2026 tarihinde gerçekleşen bir trafik kazasında, şirketiniz nezdinde %100 kusurlu olan, M***** G**** adına kayıtlı 55 AOT 221 plakalı araç, 30744775 numaralı zorunlu mali sorumluluk sigorta poliçesi ile sizde sigortalıdır. Bu kazada zarar gören, şahsıma ait 33 RZ 639 plakalı aracım Yengeler Otomotiv Samsun servisine onarıma verilmiş ve 4887316 dosya numarası oluşturulmuştur.
Aracım uzun süredir serviste olmasına rağmen, dosyam kapsamında halen Zurich Sigorta tarafından parça onayı beklenmektedir ve onarım bir türlü başlayamamaktadır. Bu süreçte aracımdan tamamen mahrum kaldım. Eşimin tümörü nedeniyle ameliyat oldu ve şu an kendisini hastaneye götürüp getirecek bir aracım yok, bu nedenle günlük hayatımız ve sağlık sürecimiz ciddi anlamda aksıyor.
Kazadaki kusur durumunun net olmasına rağmen, hem haklı olduğum bir olayda hem de sağlık gibi çok hassas bir konuda mağdur ediliyorum. Aracımın onarımı için gerekli parçaların, 4887316 numaralı dosyam üzerinden acilen onaylanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
