to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Mini Onarım Hizmetinin Reddedilmesi Ve Plastik Tampon Sökülmesi Nedeniyle Mağduriyet
Zurich Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemde yer alan mini onarım hizmetinden faydalanmak için 24.08.2026 tarihinde plastik tamponumla ilgili başvuruda bulundum. Ancak Kayseri Homer Şeymahmutoğlu servisine yönlendirildiğimde, plastik tamponun söküleceği gerekçesiyle işlemin mini onarım kapsamında olmadığı ve bu nedenle karşılanamayacağı söylendi.
Kasko poliçemde belirtilen mini onarım hizmetinden, bu şekilde gerekçelerle faydalandırılmamak beni mağdur etmektedir. Hem servis hem de sigorta tarafından bu durumun net ve tutarlı şekilde açıklanmasını ve poliçe kapsamında olan hakkımın kullanılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, mini onarım hizmetimin sağlanmasını ve tarafıma bu red gerekçesini ayrıntılı şekilde içeren yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş. Web: www.zurichsigorta.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0212 393 2000
