to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Far Değişiminde Garanti Sürecinin Uzaması Ve Araç Kullanılamazlığı
Zurich Sigorta üzerinden kaskom kapsamında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 10 Ağustos tarihinde yaşanan kaza sonrasında aracımın farı değişim için Ankara’da soc kardeşler Otomotiv tarafından işlem görmüş, ancak takılan yeni far arızalı çıkmıştır.
Arızalı çıkan far için tarafıma tedarikçi öz çete otomotiv yeniden parça değişimi yapılmayacağı, bunun yerine garanti süreci başlatıldığı ve garantiden gelecek cevabın beklenmesi gerektiği söylenmektedir. Bu süreç uzadığı için hem aracımı sağlıklı şekilde kullanamıyor hem de hatalı çıkan parça nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ben, arızalı olduğu açıkça belli olan bu farın garanti süreci bekletilmeden, sigorta ve ilgili servis tarafından yeniden, sorunsuz bir parça ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Ne iletişime geçiliyor ne de sorunum çözülüyor tamamen pişmanlıksınız bir daha tarafınızdan ne sigorta ne kasko yaptırmayacağım hiç kimseye de önermeyeceğim
