Kusursuz Taraf Olmasına Rağmen Motosiklet Sigortası Ve Servis Gecikmesi

10 Mart tarihinde yapmış olduğum trafik kazasında kusur oranları belirlendi ve tamamen kusursuz taraf olarak göründüm. Buna rağmen zararımın karşılanması konusunda hâlâ bir sonuç alamadım.
Kazadan sonra motosikletimi İstanbul Sultanbeyli’de bulunan İyi Motosiklet servisine bıraktım. Yaklaşık 2–3 haftadır gerek servisten gerek Zurich Sigorta tarafından net bir dönüş yapılmıyor. Sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Son olarak sigorta şirketi ile yapılan görüşmede, motosikleti dışarıda yaptıracağım için bir evrak imzalamam istendi ve motorcudaki yetkiliyle birlikte bu evrakı imzalayıp teslim ettik. Bu işlemden sonra ödemenin yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı.
Kusursuz olmama rağmen dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını, motosikletimdeki hasarın karşılanmasını ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

Merhaba halen geri dönüş sağlanmadı tarafıma mağdurum...
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

Teşekkürler buse hanım ilginiz ve alakanızdan dolayı





